货代操作文员工作职责（精选5篇）(货代操作员工资待遇)

篇1：国际货代操作员的工作职责

国际货代操作员的工作职责

主要是负责订舱，协助客户提箱(可能包括安排拖车)，处理外贸单证(装箱单/报关单/etc)以及报关，制作提单样本，取单等等。

就是业务和客人谈好价格以后 客人就会传真一份海运委托书给贵公司,然后操作就和会安排和船公司订舱 以及报关 拖车 对提单 以及客人提出的要求进行处理 直到正本提单出来 这才算完成整单。

主要职责与工作任务

职责一：对部门的客户的海运业务进行操作

任务1：根据合同和项目经理(包括项目主管)的指示，进行市场询价

任务2：客户同意报价后，根据操作程序安排货物出运等，并对所做业务进行财务登记

任务3：定期与财务部物流结算科和班轮部及货运部商务科进行对帐，做出统计报表

任务4：对所操作业务进行归档和档案管理

任务5：就所操作项目对该项目经理和主观领导提出建议

职责二：对本部门的海运价格体系进行维护和完善

任务1：将部门内客户所涉及的内外贸海运业务的各种费率进行记录，并随时更新

任务2：与各大船公司及班轮部、货运部相关部门保持联系，建立内外贸海运的基础资料体系，包括各公司的优势航线、运价水平，并进行更新

任务3：经常查询本公司其它部门是否与各船公司有优惠运(文章转载自: /zhize/fanwen/ 请保留此标记)价，以便本部门使用

任务4：对本部门其他岗位的业务，有海运需求的提供支持和咨询帮助

职责三：及时更新海运业务操作规范

任务1：拟定海运业务操作规范

任务2：根据市场规则和质量管理体系要求的变化，定期更新操作规范

职责四：收集市场信息

任务1：针对海运市场的变化，收集相关的信息，如海运运价等相关费率

任务2：将所收集的信息进行分析和加工，上报，为部门的决策提供信息

任务3：对本部门的`海运业务提出合理化建议

工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：

海运业务操作流程

五、工作权力

人事权力：

财务权力：

对部分财务数据的知情权

工作权力：

六、工作责任

对客户海运运输的未及时安全完成负责

对海运及相关费用的未收回负责

业务知识与技能

业务知识：

1. 掌握内外贸海运集装箱业务的操作流程

2. 熟悉海运散杂货运输的操作流程

3. 熟悉财务的基本知识

4. 熟悉海运的各种法律规定

技能：

1. 能根据需要，使用计算机编写各种流程和设计报表

2. 能与团队成员良好的沟通

3. 能有良好的表达能力

4. 具有良好的服务意识

篇2：货代操作年终工作总结通用

xx年度，是我人生中的一大转折点。这一年，我走出校园，第一次从学生转化到公司员工的身份，而我人生中第一份工作，就从进入中技物流开始。

工作职责：

在学校对于国际物流的了解基本为0，而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解，所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程，其实并非我看到的，我学习到的那么容易操作。在海运操作部代理10个月，这期间我对海运这份工作职责总结就是：用心服务，处变不惊。 经验与收获：

1. 在同事和老大的指导下，海运操作流程已经掌握并操控熟悉，深入了解到从客服询价，到订舱，到跟单，到到港的整个流程。

2. 学习了在职场上的良好沟通，公司有培训过礼仪，职场中的为人处事等礼节，也购买相关课程供我们员工学习，提高了自己对职场的认知，同时了解自己在职场中的角色定位。

3. 掌握到各国各地对海运某些特殊要求，所以跟客户对单，跟客户讲解的时候就轻松许多。之前是费力，绞尽脑汁去跟客户讲明，现在是可以自信且准确告知客户需要得到的信息。

4. 跟同事相处也是一门高深的学问，你不主动就会被认为是高傲，你太主动，被人认为你太随便。我工作一年多，其实员工之间多点相处，多点沟通，对工作也是有利而无一害的，所以选择积极主动与同事相处我觉得是很好的方式。

年内活动：

1. 我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。第一次和同事出去，刚开始是很收敛地和同事玩，最后是敞开心怀和大伙畅谈，一起海边晒太阳，一起冲着浪花尖叫傻笑……增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做开心的事，这样会更容易了解对方，感情也会很快升温。

2. 公司组织了几次节日活动，影响较深的是：圣诞的Party,和元旦的下午茶，都说没事是虏获人心的一大方法，说的一点也没错。公司对待员工的福利好的话，对员工而言，工作就会上心，付出也是种快乐。当工作的氛围是轻松，快乐的时候，工作效率相信也是会相对高的。所以，假日小活动，小福利对员工而言是公司对员工的重视的一种方式。

展望未来：

在已经结束的xx年里，我的工作还有许多 ，我会努力学习并认真工作 ，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在已经到来的xx年，我将与公司同事一起努力的工作完成任务。

新的一 …… 此处隐藏：1056字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……