实习班主任工作总结结尾200字（精选14篇）(2)

在这次的实习过程中，我努力学习，渐渐的融入到公司的大家庭里。在领导和导师X姐的带领下，我学到了很多的东西，各方面得到了很大的改进，现在将在实习期间的工作情况进行如下的汇报。第一，脚踏实地，实事求是。我在刚进公司的时候有些胆战心惊，害怕自己将给公司带来相应的麻烦，但是在与公司相应的人员进行协调和沟通后，我忐忑的心总算是落地了，就像李姐时候的，每个人都是一步一脚印走过来，只要我们认真对待，无愧于心即可。第二，认真负责，尽心对待。我每天完成自己相应的本职工作。1.接听、转接电话；接待来访人员。2.做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.关注网上相应的建筑招标信息。

5.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

6．关于公司的营业税，印花税，社会保险，城建费用的应缴，缴交情况。

第三，经验不够，存在不足

缺乏相关建筑领域的办公室的工作知识，在工作中常常表现生涩，甚至有时候觉得不知所措。在遇到相应建筑领域的专业词汇的情况下，有些茫然不能准确的咨询相应的问题，对领导的意图领会的不够，考虑事情不够全面，影响工作的效率问题。

最后，我将改正以上实习工作期间存在的不足，提高自己的工作意识及相应的工作效率，更努力做好工作中的每一件事情，尽量使得所做的事情井井有条，面面俱到。认真学习，多学习以后感兴趣的行业的专业知识，提升自己的工作能力，让自己在不同的环境中都能如鱼得水。

篇10：物业实习工作总结结尾

在中平能化物业服务中心实践期间，我担任的主要职务是客服部的主任助理，其次还担任公司临时文员，范文之实践报告:物业服务实践报告。我的工作就是辅助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待来电来访;负责处理业主日常的意见反馈及投诉业务，并在第一时间内通知相关的工作人员及时解决;负责接洽中心所在小区内其他单位提出的临时保洁业务;日常保洁、保安工作的监督与管理，找出不足，发现问题等。临时文员的主要工作任务包括填写客服记录单，每周例会的会议记录整理，起草并张贴公司各类通知(如：停电通知、温馨提示)，起草公司临时文件等等。这次深入企业的实践让我收获颇丰。

在实践过程中，我积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。通过实践，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。实践中，我对物业管理工作有了进一步的了解，分析了开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律等。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、中平能化物业服务中心简介中平能化物业服务中心位于新华区体育路北段胜利街西段，前身是平煤集团机关生活服务公司。现担负着集团机关办公区和机关家属区的供水、供电、供暖、制冷、卫生、绿化、房产管理等物业服务任务，物业管理面积达42万平方米，服务用户4000多户。中平能化物业服务中心以“至真至尚服务社会”的企业精神引领企业健康发展，努力实现“缔造和谐物业，惠及百姓民生”的愿景目标，始终坚持“用心管理、用心服务、用心工作”的服务理念，积极探索“区域化管理、专业化服务、市场化运作”的经营管理模式，不断提高服务水平和服务质量，使机关人员在温馨的环境中办公，使居民在优美的生活环境中体味幸福，该中心先后荣获省级卫生先进单位、连续8年集团公司先进单位称号，该中心所辖乐福小区_年被授予河南省园林小区称号。

中平能化物业服务中心为了在管理上更贴近客户，为客户提供更便捷、更快捷的服务，在管理处成立客户服务中心。客户服务中心作为管理处运作的一种新的管理模式，大大提高了物业管理处的工作效率，提高了管理处的服务质量，赢得了业主的信任和支持，取得了良好的经济效益和社会效益。

客户服务中心是管理处的核心部门，管理处的绝大部分管理工作都由客户服务中心来处理和完成。该管理模式的主要特征是：一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、及时反馈。其主要职责有：(1)接受业主投诉，通知相关部门处理;(2)对投诉进行跟踪、回访和记录;(3)对投诉进行统计、分析，并向管理处主任提供分析报告;(4)作为管理处对外开设的窗口，对外协调与物业公司、房地产公司、施工单位以及其他部门的关系;(5)各种管理工作的检查、督促;(6)各种资料的档案管理;(7)业主入住等合约签订和证件办理;。

(8)组织管理处的内部培训;(9)管理处各种费用的收取。

二.实践中发现的问题

回顾实践生活，在实践的过程中，既学到了好多知识，也发现了中平能化物业服务中心物业管理工作中的一些小问题：

1.员工综合素质不高、服务意识有待提高。由于中平能化物业服务中心是由原平煤生活服务公司转型过来的，大部分员工的思想意识还停留在“吃大锅饭”“端铁饭碗的”的时代。虽然中心也开展了多种培训来提高员工的服 …… 此处隐藏：1539字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……