麦肯锡最新全业务战略营销与管理咨询报告
时间:2025-04-03
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麦肯锡的电信全业务战略与营销管理咨询报告
电信全业务战略与营销管理
麦肯锡公司 2008
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麦肯锡的电信全业务战略与营销管理咨询报告
中国电信战略转型进入第二阶段完善提升期 20112011-2015 成为世界级综合 成为世界级综合 信息服务提供商
转型是艰巨而长期 的过程,阶段特征 的过程, 明显 中国电信已基本完 成准备期, 成准备期,转型进 入新阶段 第二阶段主要特征: 第二阶段主要特征: 系统推进、攻坚、 系统推进、攻坚、 突破
调整准备期 20052005-2007
攻坚突破期 20082008-2010
主要标志: 主要标志: 完成四大准备: 完成四大准备: 思想准备 思想准备 市场准备 市场准备 组织准备 组织准备 资源与财务准备 资源与财务准备 第一阶段 ( 2-3年 ) 收入增长出现拐点 收入增长出现拐点 转型业务规模发展 转型业务规模发展 非话收入占比达到55% 非话收入占比达到55% 非话收入占比达到 系统转型推进获得突破 系统转型推进获得突破 创新成为一种自觉行动 创新成为一种自觉行动 第二阶段 ( 2-3年 )
第三阶段 ( 2-3年 )
统一思想 内部挖潜,提高 内部挖潜, 效率 建立监督体系
优化公司架构 调整业务 借力(并购) 借力(并购)推进 新业务发展
重新评估 竞争领域 建立持续 的转型实 施系统1
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集团:在资本市场上, 集团:在资本市场上,两年来电信市值增长基本跑赢大盘
HK为恒生指数,0728.HK为中电信港股代码 为恒生指数, 为恒生指数 为中电信港股代码
2006年 2006年5月-2008年5月,中国电信股价的增长速度基本高于港股恒生指数,资本市 2008年 中国电信股价的增长速度基本高于港股恒生指数, 场对中国电信的战略转型抱有信心。 场对中国电信的战略转型抱有信心。
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全业务面临的新环境 1、面临更严峻的挑战
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信息内容提供商对电信价值链形成新的挑战Google大步挺进移动通信市场 大步挺进移动通信市场 2007年第四季度,Google公司推出了Android手机软件平台 手机软件平台,同时联 手机软件平台 合33家手机生产商、移动通信运营商和其它科技公司组成“开放手 机联盟”,共同开发基于开放技术标准的低成本手机 低成本手机(G phone)。 低成本手机 紧接着,Google公司高调宣布竞拍美国700MHz频段 频段,显示其进军移 频段 动通信领域的决心。 Google公司希望将自己擅长的信息内容 信息内容服务拓展到每一部手机,通过 信息内容 提供手机搜索广告服务获得更多的收入。
——Google对移动互联网细分产业的布局显示出它正在试图打 对移动互联网细分产业的布局显示出它正在试图打 造一条涵盖基础网络、手机终端、软件平台、 造一条涵盖基础网络、手机终端、软件平台、信息内容在内的全价 值链
条,一旦成功,将开创移动互联网的Google帝国。 帝国。 值链条,一旦成功,将开创移动互联网的 帝国
Google:是合作伙伴还是竞争对手? :是合作伙伴还是竞争对手?4
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国内电信产业日趋成熟, 国内电信产业日趋成熟,中国电信外部竞争环境恐更趋 严峻电信产业与宏观经济的发展比较14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 2004年 全国GDP增长率 2005年 2006年 2007年 中国电信收入增长率中国电信收入增长率 中国电信用户市场份额 中国电信收入市场份额 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2004年 2005年 2006年 2007年
中国电信外部竞争环境变化
电信行业收入增长率
2004-2007年电信行业发展速度 - 年电信行业发展速度 逐步下降, 年低于GDP增长 逐步下降,2007年低于 年低于 增长 显示行业已进入成熟期。 ,显示行业已进入成熟期。 中国电信的增长速度远低于行业平 显示企业面临发展困难。 均,显示企业面临发展困难。
2004-2007年间中国电信收入增 - 年间中国电信收入增 长率、用户市场份额、 长率、用户市场份额、收入市场 份额均呈现逐年下滑态势, 份额均呈现逐年下滑态势,说明 企业外部竞争环境渐趋严峻。 企业外部竞争环境渐趋严峻。5
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未来全业务经营环境下,国内移动替代固话(用户) 未来全业务经营环境下,国内移动替代固话(用户)可能还 有较大空间移动对固话话务量替代 明显高于平均水平中国* 中国*(2.45) 45) 移动相 对固话 使用率 高
移动对固话用户替代 明显低于平均水平4.2芬兰
1
移动相 对固话 渗透率 高奥地利
葡萄牙
法国
奥地利 阿沙尼亚 挪威 英国 比利时 荷兰 爱尔兰
丹麦荷兰 芬兰 爱尔兰 比利时 瑞士 挪威 丹麦 中国 法国
葡萄牙
移动相 对固话 使用率 0 低
瑞士 德国
意大利
移动相 对固话 渗透率 低 1.2
德国
英国
0.25 移动相对固 话价格高
1 移动相对固 话价格低
0.25 移动相对固 话价格高
1 移动相对固 话价格低
注:相对使用率 =
移动电话每线分钟数 固话每线分钟数
= ;相对价格
固话价格 移动价格
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