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《绩效如何落地》

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目 录1 23 4 绩效误区、导入前提、落地要点 绩效挃标设计、创新 实战案例分享

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为什么绩效这么难？ 到底为何失败？

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绩效认识三大误区

绩效 有罪

无所 不能

立杆见影

一切都是 绩效惹的祸

有绩效就 有了一切

咋需要这么 久呢

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绩效导入的三大前提

企业发展阶段

选择最佳绩效导入时机 选择部分人员导入

三大前提 公司的战略方向 架构、职责清晰 相应的薪酬回报 挂钩 配套设施 高层决心 宣贯、坚 持

高层有心理准备 前期的宣贯 过程的坚持

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绩效落地的四大要点

持续宣贯、沟通 少不了 1 3

试运行很重要 2 4

中层做主角必须的

信息收集、定期优化、 耐心点

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工作中，你遇到过这些问题吗……

管理者的烦恼——

员工也有苦衷——为什么没有人告诉我，我 的工作到底做的怎么样？

公司有愿景，怎么落地啊？

怎么感觉大家的工作都没重 点？没方向？

为什么我干的比别人好， 拿的却和他一样多？

为什么下属不愿承担更多责 任？不主动改进工作？

我都不知道怎么做才能 让我加薪呢？

没有一个体系和标准去评价 下属的工作好坏？年终奖凭 感觉，导致越发越多……

……

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案例：张三对自己的绩效管理——愿景

在2015年成为港台 歌坛的第五大天王

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关键成功因素

刘德华的身材 张学友的歌喉

郭富城的舞功王力宏的经纪人

像王菲一样的太太

以上是需要达到战略目标而 不可缺少的成功因素

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关键绩效指标——KPI (Key Performance Indicators)

CSF:刘德华的身材

KPI: 身高(公分) 体重(公斤) 每日进餐数量 陌生人回头率

不同种类的指标

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绩效指标的定义

身高 体重每日进餐数量

不穿鞋从脚底到头顶的高度。 每天早上吃饭前在洗手间的体重秤上所显示的数据 每天早晨从起床开始到夜晚睡觉之前，每日包括点 心在内的进餐次数 每周在逛街时所得到的陌生年轻女性(18岁至35岁)

? ?

陌生人回头率 的回头数/本周逛街总共花的时间(以小时为单位)

需要具体衡量的方面 注意：指标的定义会造成行为的改变！

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整体运作方法

“我要 在2015年成为港台歌坛 的 第五大天王！”关键成功因素关键绩效指标 身高(公分) 体重(公斤) 每日进餐次数 陌生人回头率

不穿鞋从脚底到 头顶的高度。

刘德华的身材 张学友的歌喉 郭富城的舞功 王力宏的经纪人

像王菲一样的太 太

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什么是绩效管理 绩效管理是公司战略得以实施的重要保证 绩效管理 绩效管理是通过对 企业战略目标的分解、 通过绩效辅导、

考核， 激励员工持续改进绩效绩效考核HR管理 绩效管理

,并最终实现战略目标。

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而通常意义上的“绩效考核”,只是“绩效管理”的一个环节…战略分解

1.绩效目标

2.绩效辅导

5.绩效改进 和提升

3.绩效考核 4.绩效结果运用

浮动薪酬发放 薪酬调档 培训与晋升

绩效管理体系

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绩效管理的意义——EDFIC执行 Execute化战略为行 动，将公司 战略目标转 化为落地的 可执行方案 ，将公司、 部门与个人 的目标能真 正联动起来

区分 Distinguish

回报 Feedback绩效与薪酬 挂钩，对绩 效好的员工 给予相应的 回报，对绩 效差的员工 给予相应的 惩处，“绝 不让雷锋和 焦裕禄吃亏 。”

改进 Improve绩效不是为 了秋后算帐 ，或考倒员 工，绩效要 帮助绩效一 般或差的员 工改进绩效 ；双方不是 警察和小偷 的关系，而 是教练员与 运动员的关

文化 Culture不仅仅是在 公司内建立 绩效与薪酬 管理制度， 更要在公司 内建立这样 一种文化， 人人重视绩 效，人人都 要为结果负 责，做的好 的回报高

区分出绩效 好的员工与 差的员工， 找出里面的 “南郭先生 ”,如不能 区分，必将 影响好员工 的积极性， 导致“劣币 驱逐良币” ;

系；

……

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绩效目标

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公司级、部门级指标的设计和分解公司的战略、愿景、目标 公司的关键成功因素公司级平衡计分卡 BSC 财务类 顾客/市场类

公司级绩效指标

内部运营类学习和发展类

部门级

部门1目标

部门2目标

……

部门n目标

具体岗位

岗位目标

……

岗位目标

……

岗位目标

……

岗位目标

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成功案例：华中某知名服装企业快速发展 关键绩效指标提取步骤Ⅰ-企业内部头脑风暴

成为中国最具竞争力的男装品牌之一

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关键绩效指标提取步骤2-关键成功因素分析

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