Wk4-BB-C-01 Control Overview()

时间：2025-04-05

扬智咨询,六西格玛,黑带,教材,C阶段

控制(Control)阶段

文件化-1

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知识产权声明包含于此材料以及在培训过程中分发的材料中的信息乃北京扬智嘉信管理技术有限公司的专有产权。未经北京扬智嘉信管理技术有限公司的书面同意，本材料不得向本公司以外的人泄露，并不能使用或复制。北京扬智嘉信管理技术有限公司具有本材料修订的唯一权利。

文件化-2

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当前位置

定义测量

步骤13 制定控制计划

改善结果风险评估防错法标准化控制计划统计过程控制长期流程能力确认评估改善效果

分析改善

步骤14 实施控制计划

年度效果预算

步骤15

成果移交报告结束经验共享

控制

文件化与共享

文件化-3

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阶段定义为了维持流程的改善效果, 选择控制项目，制定和实施控制计划, 建立优化的控制系统等一系列活动。

维持流程的改善成果流程活动内容制作控制计划表修正FMEA SPC, 图表控制输入标准化传播标准化内容文件化-4

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阶段目的控制阶段的目的就是是把通过改善活动得到的结果反映在流程和产品服务等上,使改善活动的成果得到维持的活动

– 因为大部分的改善活动都是限于短期活动的, 而相反流程的运营却是长期连续的且反复的– 因此为了长期维持改善活动的结果,改善结果应在流程的运营体系中确实地得到反映和控制可以通过流程的监控来控制改善成果. SPC是使其容易控制的工具. 如果学到的知识和经验可以和其他类似部门共享并扩散, 那么组织的成果就会更大

– 其他组织对类似流程的问题苦恼的情况也很多. 你们学到的知识和经验对于他们可能会是很大的帮助

文件化-5

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阶段任务

对控制计划的文件化及执行实现改善后预期的利益改善事项的维持及长期过程能力确认传播流程知识及学习内容对团队的奖赏

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控制阶段的输出所有重要的 KPOVs ,修正了的KPIVs控制计划及方法对所有 KPIV / KPOV的响应计划对 KPIV及 KPOV抽样方法及测量系统控制工具优化了的流程、标准操作程序及文件化对相关人员实施培训

文件化-7

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阶段任务清单步骤定义 (Definition)

步骤 13 制定控制计划实施改善结果的风险性评价，并反应到控制计划

中.

步骤 14 – 实施控制计划适用到现场并通过维持控制实施控制计划. 文件化.

步骤 15 – 文件化与共享把握预想效果，并把项目结果

常用活动 (Activity)

改善结果的风险性评价及对策制定/修改控制计划标准化

控制计划项目的监控确认长期过程能力

掌握年度预想效果移交现场导出下一个推进项目承认及结案报告

适用工具 (Tools)

Control Plan Audit FMEA SPC Risk Assessment Capability Analysis Fool Proof (Mistake Proofing) 标准化更新后的 FMEA 潜在风险的对策控制计划书 SOP Control Chart Cp, Cpk, Pp, Ppk SIGMA水平 DPMO, PPM, %, RTY

成果计算基准教育,传播,会议…etc.

交付结果 (Deliverables)

预想财务效果/体制改善效果教育资料,会议记录等文件下一个推进项目的检讨资料结案报告书

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步骤13 制定控制计划

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当前位置定义控制

测量分析步骤 13- 制定控制计划

步骤 14- 实施控制计划

改善步骤 15- 文件化与共享