2021年AVAYA安装配置说明介绍模板(12)
时间:2025-03-11
时间:2025-03-11
*欧阳光明*创编 2021.03.07
*欧阳光明*创编
2021.03.07
3.3.13 添加寻线组add hunt-group 1
当Skill=y 时 huntgroup 组演变成技能组
3.3.14添加VDN add VDN 110
3.3.15添加vector add vector 1
从01到08 流程为:
02 电话由VDN 转到vecter 1 后,首先播放4501的语音(欢迎语) 03转到link 1
04等待2秒钟
05分配到技能组一级别是低
06 如果技能组中可以用的坐席数为 0 就跳到7 步
04 播放4502语音(等待语)
05 在跳转到5步继续分配
3.3.16配置出局路由 change ars analysis 1
当有出局权限控制时可以用chang cor 来控制
3.3.17设置路由表 change route-pattern 1