业务人员培训计划

业务人员培训计划,销售人员培训计划

文案 名称 执行部门

盈通光电销售人员培训计划 盈通光电销售人员培训计划 销售 监督部门 人事

受控状态 编 号 考证部门

受控 人事

根据公司整体的战略规划，提升市场销售部人员的专业技能，强化市场管理，增强企业在市场中的 竞争能力，以下培训计划。 一、企业内部培训内容安排 在企业内部对销售人员经行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的 7 个方面。 对销售人员内部培训计划表 培训项目 公司介绍 公司管理制度 产品介绍 市场操作实物 销售流程 客户关系管理 培训内容 公司发展历程、组织结构、人员、经营状况、公 司目标 考勤制度、办公制度、薪酬制度等 产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞 争产品比较等 如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、汇款、 约见客户等 销售前的准备、 如何接近潜在客户、 销售过程的 谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等 客户开发管理、 客户的业务支持与辅导、 客户关 系维护、客户异议处理、客户信息管理等 1、案例分析 2、对市场开发过程中的突发性、经常性的问题 经行集中讨论 培训时间 培训讲师

模拟训练

一、培训实施阶段各部门职责 1.公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展， 并根据不同的需求负责实施， 市场销售部负责部 门人员培训的落实工作。 2.外部培训主要由市场销售部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。 3..人力资源部对各项培训的实施经行跟踪，要求各部门参训人员经行签到，作为考核依据。 二、培训考核相关规定 1.每项培训完成后， 由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、 课堂表现、 反馈意见表经行初级考核。 初级考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者需重新学习或辞退。 2.根据课时内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由人力资源部及相关部门对参训人员经 行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需经行补考，三次 考核不过者予以降薪或辞退处理。 3.培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现经行记录，作为加薪、提升的考核标 准。 4.对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、 授课技巧、 参训人员的反馈意见和参训人员 整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职讲师的等级，给予一定的培训奖金，并以此作 为今后的晋升、加薪的优先条件。 三、建立培训档案 培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》《培训效果调查表》 、 等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。

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