六西格玛管理理念与数理统计方法

六西格玛管理理念与数理统计方法

第

、

期月

华东师范大学学报自然科学版

、

年文章编号

石

一

特约综述

六西格玛管理理念与数理统计方法璞晓龙,

刘

华东师范大学统计系

摘要

从数理统计学的角度论述了六西格玛质量管理方法的形成和发展指出目前在国际和国内企业界中,,

火热的这种管理方法首先是一种理念而统计方法是实现这种理念必不可少的工具结合六西格玛管理的具

体内容对统计方法在其中的应用前景进行了分析,

关键词

六西格玛管理

质量管理文献标识码

控制图

统计方法

中图分类号

中国企业界的,

“

统计热

”

凡是有数据的地方皆有统计的用武之地随着现代工业的迅速发展对产品质量要求的提高大量的数据随之出现统计也得到了长足发展然而由于历史的原因数理统计在中,,,,

国的发展一直很缓慢改革开放之后中国的发展速度逐步加快统计学也开始发挥越来越,,

大的作用最近几年在中国的企业界更是兴起了一股统计热,

“

”

这股统计热主要表现在,

“

”

以下几个方面

年为了缩小我国产品在档次,,

、

质量和可靠性等方面与国际先进水平的差距“

防止重大质量事故的发生国家人事部和国家质量监督检查检疫总局建立质量专业技术人员职业资格考试制度”,

截止,

年全国累计报名人数达,,

万人已有,

,

人获得质量专、

业职业资格证书考试内容中统计方法约占六西格玛作为一种先进的质量管理方法首先盛行于美国引起统计界界和企业高层人员的极大兴趣、

质量管理,

一些质量管理大师的极力推崇和许多大企业的成功实践,,,

更是使得六西格玛管理声名远播近年来该管理体系被引人我国也产生重要影响一些独资合资企业已实行六西格玛管理许多国营企业包括像宝钢那样的大型企业也在或计划实行六西格玛管理而在六西格玛管理的工具箱中,,

,

以上是统计方法

随着国内生产的发展产生了许多新的统计问题如关于由融数据库的正确率的检查“

万条数据组成的金

对药品与其替代品间口味是否一致的检验等等研究解决这些”,

实际问题也成为这股统计热的重要组成部分

分析产生这股热潮的主要原因可

归结为如下几点年我国加人是建立在统计学的基础之上收稿日期作者简介见封三,

近几年国内市场几乎全部对外开放国内公司将在同一水,,

平上与国外公司进行竞争为了提高竞争力必须提高产品质量而近代质量管理的发展就

六西格玛管理理念与数理统计方法

华东师范大学学报自然科学版,,

年

随着这几年我国改革开放程度的加深国外的大企业纷纷加大在华投资很多跨国企业更是把地区总部或全球总部转移到中国这势必给中国带来先进的管理理念六西格玛,

管理就是这样一种理念第三次科技革命如火如茶新的课题不断产生新的要求以统计学为基础的量化工,

具的广泛应用使得对统计学的研究也不断升温在中国企业界的这股统计热潮中以统计方法为核心的六西格玛产品质量管理方法正,,,

在发挥越来越重要的作用因此作为统计学的研究者一个比较全面和深入的探讨

,

有必要对这种方法的形成和发展作

六西格玛管理是一种理念六西格玛也称为,,

其中西格玛是希腊字母

的音译它在统计学中表示一个分布的标,

,

准差用来衡量数据的分散程度对连续的可计量的质量特性用

,

来衡量其总体上对目标

值的偏离程度

。

水平是一种表示品质的统计尺度它与其他常用的品质尺度对比见表表‘

。

水平和其他常用的品质统计尺度比较冈

合格率

每百万单位中的不合格数

。

水平

‘

说明

这里

,

水平的含义与统计学中的略有不同因为考虑了实际中,

个

漂移即这里的

。

水平相当

于统计学中的

个乙,

从表二

看出产品达到,

水平即等价于不良品率为百万分之三点四公司,

然而由于产品质量低劣的大力支持下

,

水平虽然有一个量化标准六西格玛管理却是一种追求卓越的理念第一个六西格玛方案诞生于在

世纪

年代年,

,

,

的主管始在在,

是被日本公司蚕食的众多欧美公司之一但到了发明六西格玛管理法并在公司总裁公司实行,,

当时

通信部门,

开

、

就获得了马可姆波里奇国家质量奖仅仅两年之后十年间销售额增长倍利润每年增加累计节约金额达亿美元而所有,,

这些都发生在

世纪,

年代一家不被大家看好的公司里阵一

公司由于当时的杰克韦实施六西格玛管理最成

功的范例是通用电气无处不在接受六西格玛管理培训的人员不仅包尔奇不遗余力的推广使得六西格玛管理在括高级职员和六西格玛管理工作组还包括,

所有的经理和专业人员甚至还包括许多一线员,,

工

六西格玛管理的初始行动的数字仅仅体现了该方法的部分作用但其对公司财务方面的贡献已经非常明显全面实施 …… 此处隐藏：2969字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……