微信淘宝条码实体店扫描体验：扫码如做贼

去年8月，微信5.0带着条码扫描等功能风风火火地上 线，引发了业内对微信O2O的持续猜想，与此同时， 淘宝、天猫、支付宝和一淘火眼来势汹汹，有分析 称微信和淘宝的大战将引发O2O革命，对线下店形成 巨大冲击。

半年过去了，微信通过游戏走上了商业化道路后已 经鲜有人提及此事，而淘宝系也并未再强调扫码功 能。

扫码比价这项看上去很美的功能究竟如何？网易科 技历时三天，在北京的各大商场内进行了体验，结 果令人意外。

线下商家通过种种手段抵制扫码，而淘宝则表示已 经找到了新的突围手段。 记者遭店员驱逐 扫码如做贼 记者兵分两路，分别选择了包括卜蜂莲花、家乐福、 美廉美、屈臣氏、各品牌服饰专卖店、大中电器、 国美电器以

及路边小卖部，扫描的品类包括生活用品(日化用 品、生活百货)、服饰箱包、3C家电、图书和食品。 最后统计共扫描商品184件。 这与记者此前预期的数量相去甚远，因为扫描的过 程并不如预期的那么顺利。 在某

超市扫描时，一名导购上前询问，记者称是扫描条 码，导购则坚持认为记者是在偷拍价格，要求检查 记者手记，在争执中导购叫来了安保人员，将记者 驱逐出超市。 在其他大小卖场和专卖店扫码时也遭到了类似的情 况，因害

怕竞争对手派来窃取价格信息，线下店的导购人员 对扫码行为非常敏感，在大中电器扫码时，记者称 是为配合大学导师安排的课题，扫描条码进行搜索， 并主动要求在工作人员的配合下进行扫描，不过在 仅扫描了两件商品后，就

被告知禁止扫描，并将记者指引到了大家电区域。 而大家电区域并无条码可扫。 由于商品条形码通常和价格在同一标签上，商超工 作人员很难区分顾客是在拍照还是扫码，只好一律 禁止此类行为，而小卖部的店员态度则更加

恶劣，记者只在卜蜂莲花和家乐福等少数大型超市 中，导购人员较少的货柜顺利扫描到了条码。 “怎么感觉跟做贼一样。”同行的记者说。在扫描 途中，记者的扫描过程多次被打断并要求出示手机 查看照片，对一般顾客而言

,扫描的过程就已经足够“艰险”,比价则无从谈 起。 线上线下玩猫鼠游戏 服装3C全军覆没 在此次扫描的184件商品中，生活用品、图书和食品 品类的一二线品牌商品几乎都可以扫出结果，48件 生活用品中淘宝

扫出了35件，微信扫出了36件，55件食品中淘宝和 微信各扫出了39件，而图书100%可以扫描出来(本 次扫描的所有条码都是商品包装上自带的条码，非 商家自行粘贴的非标准条码)。 不过3C家电和服装类产品

几乎“全军覆没”。 在扫描客单价最高的3C数码和家电

品类时，记者遭 遇了“无码”的尴尬。在大型超市的家电区以及家 电卖场，电视、冰箱、洗衣机等大家电以及电脑、 平板、手机等产品全部看不到包装盒，也就无法找

到条形码，扫描无从下手。 在家乐福，音响、键盘、耳机、DVD等可以找到包装 的数码产品在官方条码处都被贴上了卖场自己的条 码，几乎所有的图书也都被贴上了卖场条码，在卜 蜂莲花，大家电同样看不到包装，部分小

家电条码被马克笔涂黑，还有部分商品干脆被贴上 了白色贴纸防止扫描。 而对于价格弹性较大、利润较高的大家电和数码设 备，即便是通过搜索也难以进行比价，因为供应商 提供给线下与电商的同款商品并不是同一型号，甚

至不同电商之间的型号都有所区别，以防用户相互 比价，这也是电商价格战的底气所在。 对此，一淘火眼的相关负责人表示正在开发OCR(文 字识别)功能，即使用户扫不到条形码，也可以通 过扫描标签上的商品名称进行

关键词检索比价。 同样的还有服装品类，VANS、G-Star、杰克琼斯、 CacheCache、Crocs等知名品牌的专卖店，微信和一 淘火眼的扫描全都显示没有结果，店员解释称相应 产品并不在线上销售，不

过记者发现，大部分被扫描的品牌在天猫都开设有 旗舰店，尝试搜索了部分商品，可以在线上找到同 款。 一淘火眼方面表示，由于服装品类量大、商品零散、 细分类目庞杂、流通周期短等原因，很多商品的条 形码并未在国家