第六章 市场调查表设计技术1
时间:2026-01-18
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市场调查相关知识
第六章 市场调查表设计技术
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学习目标 在学完本章之后,应了解什么是市场调查表以及 市场调查表设计的重要性; 了解市场调查表的基本结构;掌握市场调查表约 基本设计方法: 能够设计简单的市场调查表。
2013年7月12日星期五11时37分35秒
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主要内容
市场调查表的结构 市场调查表的设计方法
市场调查表设计中应注意的问题本章小结
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第一节 市场调查表的结构 一、市场调查表的概念 二、市场调查表设计的重要性 三、市场调查表的基本结构
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一、市场调查表的概念及分类市场调查表的分类 根据调查所用方法的不 同,可以把市场调查表 分为访问调查表、座谈 会调查表、邮寄调查表 和电话调查表等 根据市场调查人的填写 方式可以把市场调查表 分为自填式市场调查表 和代填式市场调查表。
市场调查表的概念: 市场调查表是指调查 者根据调查目的与要 求,设计出由一系列 问题、备选答案及说 明等组成的向被调查 者按集资料的一种工 具。
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二、市场调查表设计的重要性
1. 市场调查表设计是控制调查表质量的主要手段
2.市场调查表设计的质量与调查的其他环节密切相关 3.调查表设计的内容是调查目的之所在
4.调查表设计阶段较容易对调查表质量进行控制
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三、市场调查表的基本结构
起始部分
问候语、填表说明和市场调查表编号
过滤部分
一方面可以筛选掉与调查事项有直接关系 的人,以达到避嫌的目的;另一方面,也 可以确定哪些人是合适的被调查者。 该部分是市场调查表的核心内容,它包括了 所要调查的全部问题.由问题和答案组成 有关被调查者的一些背景资料。该部分所 包含的各项问题,可使研究者根据背景资 料对被调查者进行分类比较分析。SIAS 第六章 市场调查表设计技术
主体部分
背景部分
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第二节 市场调查表的设计技术
市场调查表 设计的原则
设计 技术
市场调查表 设计的方法
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一、市场调查表设计的基础知识
理论假设和操作定义 条件式假设: 格式为:如果A则B。 差异式假设: 格式为:不同的A则B不同。 函数式假设: 格式为:B是A的函数
测度尺度级别理论 定类测度尺度 定序测度尺度 定距测
度尺度 定比测度尺度
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二、市场调查表设计的基本要求主题突出,问题关联紧凑
“四易” 易于四答 易于汇录 易于整理统计 易于辨别回答 的真伪
形式多样、简明、易懂易读 用语准确规范 尽可能采用高级别的测量尺度 设计严密,注意质量控制性问题。 格式整齐、编码规范
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1.功能性原则: 一致性原则 完整性原则 准确性原则 可行性原则市场调查表 设计的原则
2.可靠性原则: 减少调查者的影响 减少被调查者的影响 减少调查环境的影响
4.可维护性原则: 可比性原则 持续性原则 扩展性原则 模块化原则2013年7月12日星期五11时37分36秒
3.效率原则
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三、市场调查表设计的方法
1.设计程序
2.态度测量 表设计方法
3.询问调查 设计方案
明确所需获取 的信息 确定调查表类 型与调查方式 确定调查表的 内容与形式
确定态度测量 表的类型 选择测量技术
开放性问题的 设计方案 封闭性问题的 设计方案
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1.市场调查表设计的程序
A. 明确所需获取的信息 遵循功能性原则的一致 性、 完整性和准确性要求 注意信息的可行性分析 遵循效果原则
B . 确定市场调查类型 与调查方式 遵循可行性原则 遵循准确性原则 遵循效率原则
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1.市场调查表设计的程序
C. 确定调查表中的内容
和形式 对问题提问的设计 对问题回答的设计 D . 对初稿的检测和修改
对问题顺序的设计 对调查表版面的设计
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