第2章 物理层及以太网故障排除

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第2章 物理层及以太 章 网故障排除ISSUE 1.0

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学习目标

学习完本课程，您应该能够： 学习完本课程，您应该能够：掌握物理层常见故障排除方法 描述路由器升级过程注意事项 掌握以太网常见故障排除方法

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课程内容物理层故障排除关注点 路由器升级故障排除 物理层典型案例分析 以太网故障排除综述 以太网故障排除相关命令 以太网典型案例分析

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物理层故障排除关注点

开箱即无法使用检查接口卡或主板上的器件，查看是否器件脱落或被压变形， 检查接口卡或主板上的器件，查看是否器件脱落或被压变形，以 或内存条的插座有无插针无法弹起。 及BOOTROM或内存条的插座有无插针无法弹起 或内存条的插座有无插针无法弹起 检查PCI侧的插针、物理接口(包括电缆)的插针是否有弯针。 侧的插针、物理接口(包括电缆)的插针是否有弯针。 检查 侧的插针 当没有查到上述硬件故障后，可更换或升级 当没有查到上述硬件故障后，可更换或升级BOOTROM、内存 、 条或主机驱动程序的版本。 条或主机驱动程序的版本。

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物理层故障排除关注点安装后无法正常使用线路连接问题，如线路阻抗不匹配、线序连接错误、中间传输设 备故障。 与其它设备有兼容性问题。 接口配置问题。 电源或接地不符合要求。 在安装过程也要考虑模块接口电缆所支持的最大传输长度、最大 速率等因素。

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物理层故障排除关注点使用过程中发生故障电源、接地和防护方面不符合要求，在有电压漂移或雷击时造成 器件损坏。 传输线受到干扰。 中间传输设备故障。 环境的温湿度、洁净度、静电等指标超出使用范围。

断开与不必要设备连接，缩小故障定位范围。

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软件升级方法

Bootrom升级通过计算机串口XModem协议进行升级

VRP主机软件升级通过计算机串口XModem协议进行升级 通过TFTP加载文件进行升级 通过FTP加载文件进行升级

Bootrom软件与VRP主机软件关系

加载正确的与Bootrom版 本配套的VRP主机软件！8

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案例：TFTP升级问题 案例： 升级问题选择下载网口R26xx系列路由器必须选择Ethernet0作为下载网口； R3640路由器以0、2、1、3的槽位顺序查找，找到的 第1个槽位的0号以太网接口作为下载网口； R3680路由器以0、2、4、6、1、3、5、7的槽位顺序 查找，找到的第1个槽位的0号以太网接口作为下载网 口。

PC(TF

TP服务器)与路由器直连，按照提示进行升 级。注意，随后输入的TFTP服务器地址后面不能有 空格。

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案例：VRP主机软件通过 主机软件通过TFTP升级失败 案例： 主机软件通过 升级失败在用TFTP方式对Qiudway R3640进行升级至VRP1.5.6版本， 在启用TFTP软件程序，确认进行TFTP方式进行升级后，TFTP 无进程显示，无法进行升级。 原因分析升级版本不配套； 路由器上设置的TFTP服务器的IP地址不正确； 其他原因。

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案例：VRP主机软件通过 主机软件通过TFTP升级失败 案例： 主机软件通过 升级失败处理过程升级版本VRP1.5.6与路由器的BootRoM版本配合无问题； 在升级界面上对“IP address of the TFTP Boot server to boot from?[10.110.200.1]”一项进行检查，没有错误； 发现VRP1.5.6文件置于4级目录下，将其移到根目录下，结果升 级成功。

建议与总结将版本文件放在根目录下，使文件的目录简单，防止目录复杂导 致无法顺利升级。

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内存升级指导中低端路由器内存配置Pentium CPU:R3680缺省配置64M,其他型号32M; Motorola CPU:R2600系列包括R2630E、2631E均为64MB; R2620、2621为32MB;R3640E、3680E为128MB。

内存最大配置R2620/2621路由器：有一个内存插槽，可以配置的内存是32MB、 64MB或128MB,最大配置是128MB; R2600/3600系 列路由器：有两个内存插槽，支持32M+32M, 64M+64M配置，不支持32M+64M,因此最大配置是128MB; R2600E/3600E : 有 两 个 内 存 插 槽 ， 支 持 的 最 大 内 存 配 置 是 128MB+128MB,因此最大配置是256MB。

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某些特性对内存的要求路由器中主要是路由特性和NAT特性与内存关系最密切 特性与内存关系最密切 路由器中主要是路由特性和当路由表条目在2000条以内，需要32M内存； 当路由表条目在10000条以内，需要64M内存； 当路由表条目在30000条以内，需要128M内存； NAT支持的连接数在1700条以内，需要32M内存； NAT支持的连接数在8000条以内，需要64M内存； NAT支持的连接数在20000条以内，需要128M内存 。

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