质量管理五大工具手册

术语APQP A (Advanced) 先期的 P (Product) 產品 Q (Quality) 品質 P (Plan) 计劃

CP C (Control) 管制 P (Planning) 计划

0. 概0.2.2 APQP基本过程 基本过程 组织小组

述

0.4 产品质量策划的基本原则

产品质量策划供方的第一步是确定横向职能小 组职责， 组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量 部门的参与。适当时，初始小组可包括技术、 部门的参与。适当时，初始小组可包括技术、 制造、材料控制、采购、质量、销售、 制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服 务、分承包方和顾客方面的代表。 分承包方和顾客方面的代表。

0. 概

述

0.4 产品质量策划的基本原则 0.2.2 APQP基本过程 基本过程确定顾客的要求 确定小组职能及小组成员，那些个人或分包方应被 确定小组职能及小组成员， 列入， 列入，那些可排除 理解顾客的期望、如设计、 理解顾客的期望、如设计、试验次数等 对所提出来的设计、 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性 确定成本、 确定成本、进度和应考虑的限制条件 确定所需来自于顾客的帮助 确定所采用的报告过程或形式

0. 概0.2.2 APQP基本过程 基本过程 问题的解决

述

0.4 产品质量策划的基本原则

在策划过程中，小组将遇到些产品设计/ 在策划过程中，小组将遇到些产品设计/或加工过程 的问题，这些问题可用表示规定职责和时间的矩阵表 的问题， 形成文件。在困难情况下， 形成文件。在困难情况下，建议使用多方论证的解决 方法。 方法。

产品质量策划进度图表 五阶段概念提出 与批准 项目批准 (原型)样品 原型)策划 产品设计与开发 过程设计与开发 产品与过程确认 反馈/ 反馈/评定与纠正措施 第一阶段 第一阶段 计划和 确定项目 第二阶段 第二阶段 产品设计 开发 第三阶段 第三阶段 过程设计 开发 第四阶段 第四阶段 产品和 过程确认 生产

试生产

量产生产计划(策划) 生产计划(策划)

第五阶段 第五阶段 反馈/ 反馈/评定 与纠正措施

1. 第一阶段 计划和确定项目1.1 输入顾客的呼声 市场调研 保修记录和质量信息 小组经验 业务计划/ 业务计划/营销策略 产品/ 产品/过程指标 产品/ 产品/过程设想 产品可靠性研究 顾客输入

1. 第一阶段 计划和确定项目1.2 输出设计目标 可靠性和质量目标 初始材料清单 初始过程流程图 特殊产品和过程特性的初始清单 产品保证计划 管理者支持

2. 第二阶段 产品设计和开发2.1 由设计部门输出设计失效模式及后果分析 可制造性和装配设计 设计验证 设计评审 样件制造 工程图样 工程规范 材料规范 图样和规范的更改

3. 第三阶段 过程设计和开发 本

阶段的输出包装标准 产品/ 产品/过程质量体系评审 过程流程图 场地平面布置图 特性矩阵图 过程失效模式及后果分析 试生产控制计划 过程指导书 测量系统分析计划 初始过程能力分析计划 包装规范 管理者支持

4. 第四阶段 产品和过程确认 本阶段的输出试生产 测量系统评价 初始过程能力研究 生产件批准 生产确认试验 包装评价 生产控制计划 质量策划认定和管理者支持

5. 第五阶段 反馈、评定和纠正措施 反馈、 本阶段的输出减少变差 顾客满意 交付和服务

先期產品品質規劃(APQP)階段區分 階段區分 先期產品品質規劃 INPUTS/OUTPUTSI 計劃及定義 1.1 顧客聲音 1.1.1 市場調查 1.7 設計目標 II 產品設計及開發 2.1 DFMEA III 製程設計及開發 3.1 包裝標準 IV 產品及製程查證 4.1 量試 V 回饋評估及矯正 5.1 減少變異

1.8 品質可靠度及品質 2.2 製造性及組立之 3.2 產品/製程品質 4.2 量測系統分析 5.2 顧客滿意 設計 制度檢討 評估 目標 2.3 設計驗證 3.3 製程流程圖 3.4 平面圖配置 4.3 初期製程能力 5.3 交貨及服務 PPK 研究 4.4 PPAP 4.5 生產驗收測試 4.6 包裝評估

1.1.2 歷來之保固 1.9 初期材料清單 及品質資料 1.1.3 小組經驗 1.2 經營計劃

1.10 初期製程流程圖 2.4 設計審查

1.11 初期特殊材料及 2.5 原型建立及管制 3.5 特性矩陣 計劃 製程特性表 2.6 工程圖及數學數 3.6 PFMEA 據

1.3 產品/製程之標 1.12 產品保證計劃 竿資料

1.4 產品/製程假設 1.13 管理階層之支持 2.7 工程規格 1.5 產品可靠度研 究 1.6 顧客輸入 2.8 材料規格

3.7 量試管制計劃 4.7 量產管制計劃 3.8 製程說明書 4.8 品質規劃簽署 及管理階層之支持

2.9 圖面及規格變更 3.9 量測系統分析 計劃 2.10 新裝備, 模具 及設備要求 3.10 初期製程能力 研究計劃

2.11 特殊產品/製程 3.11 包裝規格 特性

2. 第二阶段 产品设计和开发2.1 由设计部门的输出2.1.3 设计验证设计验证检验产品设计是否满足第一章所述活动的顾客要求。 设计验证检验产品设计是否满足第一章所述活动的顾客要求。 主要针对象：材料、性能、寿命、尺寸、环境、 主要针对象：材料、性能、寿命、尺寸、环境、外观 应有验证计划 验证项目、时间、人员、验证方法、 验证项目、时间、人员、验证方法、验证报告

2. 第二阶段 产品设计和开发2.1 由设计部门的输出2.1.4 设计评审设计评审是以供方设计技术活动为主并且应包括其它被影响领域的定期安排的会议。 为防止问题和误解的有效方法， 域的定期安排的会议。设计评审为防止问题和误解的有效方法， 而且还是监测 …… 此处隐藏：1198字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……