第4章 人力资源管理与团队建设

软件项目管理

第4章 人力资源管理与团队建设1

人力资源管理 项目团队建设团队的激励

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第4章 人力资源管理与团队建设学习目标 了解项目人力资源管理的特征

掌握组织计划包含的内容 熟悉软件项目中人力资源需求的特点 掌握项目团队成长的过程与特点 掌握团队激励的理论与方法

4 .1 人力资源管理一.项目人力资源管理概述 项目人力资源管理是指对于项目的人力资源所 Hot Tip开展的有效规划、积极开发、合理配置、准确评估、 适当激励等方面的管理工作。 项目人力资源管理的重点集中在两个方面： 针对个人的，例如，工作委派、培训、激励、指导 等； 针对团队的，例如，团队建设、冲突处理、沟通协 调等。

4 .1 人力资源管理 Hot Tip工作设计

项目组织设计 项目组织的规划 人员获得 职务分析 内部招聘 项目团队

外部招聘 团队成员

人员配备

团队人员的开发人 员 培 训 人 员 评 估 人 员 激 励 团 队 精 神

团队建设 冲 突 协 调 问 题 解 决

项目人力资源管理工作的主要内容

4 .1 人力资源管理

一.项目人力资源管理概述 1.项目人力资源管理的内容 Hot Tip 项目组织规划：项目人力资源管理中的组织规划与设计需要在研究项目 目标 、项目 任务 、项目 组织结构 、项目组织的 职位 、组织 各 职位间的责、权、利关系 、 组织协调 和组织 信息沟通 等 方面的各种要素之间关系的基础上，通过合理地安排和配 置这些要素去完成项目组织的设计。

4 .1 人力资源管理在三种不同的组织环境中，项目组织规划与设计分别具有 下列的特殊性：

Hot Tip

1.在职能型组织的环境下： 项目组织规划与设计必须充分考虑它所处的直线职能型组 织环境的特性，主要考虑各种内部开发项目本身的特性， 合理安排项目经理在项目工作协调方面的权限，特别是要 安排好项目经理与团队成员，以及项目经理与上级的各种 报告关系，以便使项目团队能够顺利地完成项目任务实现 项目的目标。

4 .1 人力资源管理在三种不同的组织环境中，项目组织规划与设计分别具有 下列的特殊性：

Hot Tip

2. 在项目型组织的环境下： 在设计这种项目组织时必须充分考虑它所处的项目型组织 环境和主要考虑要完成的外部业务项目的特性，要给项目 经理以充分的授权，以便项目团队能够在协调项目工作和 协调各种项目相关利益主体的关系方面有足够的权限。

4 .1 人力资源管理在三种不同的组织环境中，项目组织规划与设计分别具有下 列的特殊性：

Hot Tip

3.在矩阵型组织的环境下： 在设计这种项目组织时必须充分考虑具体项目(内

部开发 和业务项目)的需要、所处矩阵型组织环境，同时也要充 分考虑项目的工作范围和内容，从而确定项目团队的管理 人员配备和管理职能部门的设置。

4 .1 人力资源管理 项目人员的获得与配备1.职务与岗位分析的基本概念 Hot Tip 它是通过分析和研究来确定项目组织中各个管理职务的角 色、任务、职责等内容的一种专门的项目组织规划与设计 工作。职务与岗位分析的主要工作是解决以下几个问题： ⑴项目将需要完成些什么样的任务 ⑵项目需要在什么时候完成这些任务 ⑶项目需要些什么样的职务或岗位 ⑷这些职务或岗位需要什么样的人

4 .1 人力资源管理工作设计 工作设计是指为了有效地实现项目目标和满足项目工作者 2 .工作职能 3.工作关系 1.工作内容 4.工作绩效 5.工作者反应 Hot Tip 的需要而开展的有关工作内容、工作职能和工作关系的设 ●与他人的 ●责任 ●工作内容 ●工作的数量 ●满意度 工作关系 计。 ●工作多样性 ●权限 ●工作的质量 ●缺勤率 ●建立友谊 工作设计需要利用职务与岗位分析所得到的信息，它是在 ●工作自主性 ●信息沟通 ●工作的效率 ●离职率 的机会 ●工作复杂性 ●工作方法 ●团队工作 职务与岗位分析的基础上，所做的各个项目职务或岗位的 ●工作的难度 的机会 工作任务的细化。 ●协作要求 ●工作完整性 工作设计的主要内容(见下页图)反馈 项目组织规划中的工作设计内容示意图

4 .1 人力资源管理工作设计的方法 ⑴专业化分工的工作设计方法 Hot Tip 主要适用于那些专业性很强的工作职务和工作岗位的工作设计。 ⑵职能化分工的工作设计方法 这种方法主要适用于那些项目管理工作职务或岗位的工作设计。 ⑶辅助性的工作设计方法 这包括在管理职务或岗位的设计中采取工作轮换和工作扩大 化的措施和方法，在专业性职务或岗位的工作设计中采用工 作丰富化的措施和方法等等。

4 .1 人力资源管理

一.项目人力资源管理概述 1.项目人力资源管理的内容 Hot Tip 项目组织成员的开发项目人力资源管理中的人员招聘主要采取内部和外部招聘两 方式，来获得项目组织所需的人力资源。 人员招聘的主要工作内容： ⑴招聘计划的制定与审批 ⑵招聘信息的发布 ⑶应聘者提出申请 ⑷人员选拔 ⑸人员录用

项目团队建设

4 .1 人力资源管理一.项目人力资源管理概述 2.人力资源管理的作用 Hot Tip 用人得当，即事得其人，可降低员工的流动率； 使员工努力工作；使员工认为自己的薪酬公平合理； 对员工进行充足的训练， …… 此处隐藏：381字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……