保安部服务流程设计与规范

一、保安部责权

（一）职责

1．负责酒店安全管理制度、各类安全管理方案的制定和实施

2．负责酒店内日常安全检查、消防、保卫工作管理，维护酒店治安和秩序

3．负责酒店内重大外事活动、会议等的警卫与管理工作

4．负责酒店要害部位的重点检查及安全管理

5．负责督促酒店各部门贯彻执行酒店的安全管理制度，保障酒店安全

6．负责协助酒店对内部员工开展安全（防火、防盗、保密）教育

7．负责编制火灾、抢劫等突发、紧急情况应对方案及宣传、推广与演习

8．负责突发、紧急事件处理，做好善后工作

9．负责停车场车辆安全管理与道路疏通工作

10．负责协助公安机关进行案件调查与侦破工作

11．负责保安部各岗位人员的选择录用、培训考核及工作班次安排

12．完成领导交办的其他工作

（二）权力

1．有权参与酒店安全管理目标的制定并有建议权

2．有权制定并实施酒店保安部相关的规章制度

3．负责酒店突发、紧急事件的处理权

4．负责有权对违反酒店安全管理制度的行为和过失提请处罚

5．负责酒店安全教育与培训的权力

6．负责保安部组织机构建立、内部员工考核的权力

7．负责保安部工作和发展的决定权或建议权

8．保安部内部员工聘用、解聘的建议权

9．负责要求相关部门配合相关工作的权力

10．负责保安部内部工作开展的自主权

11．负责酒店保安部各项费用的控制权

12．其他相关权力