外呼话务员工作总结(共8篇汇总).doc(17)

发布时间:2021-06-06

博,看股票,各项新功能都具备,网速信号覆盖全国,这边就帮您登记一部了。

客户那需要怎么办理啊?

话务员只需提供身份证复印件一份,我们就可以安排工作人员在三个工作日给您送货上门。

客户为什么要身份证复印件啊?

话务员因为您固话8930####在中国电信也是用身份证实名制注册的,这个优惠是给到老客户享用的。

客户这样啊,会很麻烦吗?

话务员不会的,您用扫描或者传真,上Q发图片都可以啊,您觉得什么方式比较方便呢?

客户传真吧。

话务员您好,这边传真号是XXXXXXXX,谢谢您。

客户好的,我稍后传真过去。

话务员我们是安排工作人员给您送货上门的,您这边地址是在哪里呢?我帮您重新做个登记,尽快安排工作人员给您送过去。让你享受优惠。

客户海珠区###################楼。

话务员好的,我已经登记好了,您检查手机跟卡无误后,礼包费给我们的工作人员代收就可以了,我们会提供收据跟发票,手机日后可以在广州市任何一家营业厅进行保修。

客户好的。

话务员陈先生,我希望您用的好,多帮我们做个宣传,你手机号码

13几的呀,我也留一个我的手机号码,以后有任何需要,欢迎给我来电。

客户好啊,13XXXXXXXXX

话务员好的,我登记好了,谢谢您,以后有任何优惠第一时间以短信通知到您,祝您工作顺利,生活愉快。

电信外呼3G智能手机日常问答

你是中国电信的吗?

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