东北地域文化对东北企业伦理的影响(4)

他确实具有改变语境的力量，也能“营造出广场的直率气氛，引导众人都去谈论某一话题，形成非官方的世界观。”东北方言所蕴含的趣味是不可质疑的，但我们也必须正视这种趣味的负面性，企业正确理解与运用这种文化，才能够朝更好的方向发展。

三、东北地域文化下的中东集团企业文化

（一）企业文化的核心

企业宗旨：创造财富、回报社会；企业使命：为大众创造新的生活方式；企业愿景：做国际一流企业，成就百年中东员工与企业共同发展，富有而令人尊重；企业精神：诚信、科学、创新、合作；企业作风：高效务实、注重执行、艰苦奋斗、永争一流；

（二）企业文化的具体内容

“诚信、回报、执行力”是中东集团企业文化中最重要的组成部分这和东北地域文化重视诚信是一样的。其中诚信是中东人一直恪守的理念。以信为先，诚实守信、践诺履约、恪守道义成为中东集团企业文化建设的精髓。

1995年，吉林省中东集团入选美国通用电气公司的吉林省总代理。1998年，通用公司中国办事处的财务系统出现故障，丢失了所有销售数据，这意味着销售款大部分无据可查，无法回收。卢丽董事长得到消息后，二话没说，让财务快速查清账目，立即把126万元货款一分不差地亲自送到了通用公司办事处。两个月后，美国通用电气总裁杰克·韦尔奇先生来中国视察，听说这个事情后即刻要求与卢丽董事长会面，非常感激中东集团的举动，并在演讲中大力赞扬中东集团的做法，会后主动与卢丽董事长合影留念，并承诺将通用电气公司东三省总代理权交给中东集团。一张支票，赢得了世界巨头的认可；讲诚信，奠定了中东发展壮大的基石。

依托诚信经营。2000年，中东集团在吉林省内率先将诚信经营具体化，实行“四大承诺”和“先行赔付，市场负全责”制度，主动开具信誉卡、承诺冒犯赔偿服务佳、承诺退换自由不售假、承诺价格不低赔差价，并不断将服务承诺升级完善。几十年来，由于他们全力推行四大承诺，将诚信进行到底，赢得了广大消费者的信赖，得到了社会各界的高度评价。

如果说诚信是中东集团企业文化的精髓，那么回报就是企业文化建设的翅膀，它让中东集团超越利益，脱离陈腐，洗涤心灵。从创办以来，“创造财富，回报社会”的企业文化一直激励中东集团积极参与社会各项公益事业，累计捐款捐物3000万元。

（三）中东集团文化的重塑

企业文化有两种截然相反的导向：一个是“家文化”，另一个“执行文化。家的文化是有典型的地域色彩，讲求关系融洽，其乐融融，比如相互之间称呼哥