论企业战略联盟的动态协调

发布时间：2021-06-06

企业战略联盟

了。因此，全面培训员工各方面的素质．最大限度地开发员工的潜能．充分调动员工的积极性、主动性和创造性．使有限的人力资源发挥出尽可能大的作用，是饭店文化管理的核心．是提高饭店竞争力的关键。

饭店文化的建设过程实质上就是饭店员工共同价值观的培养过程。饭店在经营管理过程中必须充分体现员工的价值．做到以人为本。以人为本就是要尊重饭店所有员Ｉ．加强对员工的培训，为员Ｔｆ：Ｉ造良好的工作环境．并让所有员工都来参与饭店的经营与管理，努力使员工在饭店感觉到归属感和成就感。饭店文化管理就是要在饭店形成一种有利于发挥员工的主观能动性、有利于挖掘员工潜力的民主、自由的气氛．让员工生活在轻松、和谐，愉快的环境当中。韦斯汀酒店在每次接受一批新员工时．都只对他们提一个要求要非常地开心。如果员工的工作做得不开心．酒店会要求他们讲出不开心的理由并解决这种问题，否则就会被解雇。酒店知道．只有有了ｔ＇１－亥ｔ觉得开心的员工．才有时刻觉得开心的顾客。

５技术与饭店文化

技术可分为两种．产品技术和服务技术。饭店产品相对一般工业企业产品来说．其技术含量较低．可复制性较强．因而饭店在追求产品技术的同时．更为追求的是饭店服务技术。在饭店行业．人的因素永远是第一位的．饭店服务是人的服务，技术很难代替。顾客来饭店消费．主要是要满足情感上的需求和文化上的需求．而不是只看中饭店豪华的吊灯和闪光的大理石地板。因而技术更多的是用来协助员工更好地为客人服务。

电脑预订系统．便能帮助饭店更方便、更快捷地完成全球范围内的预订业务．从而增强饭店的客源优势，并能大大降低由于信息不对称所导致的高额信息成本和交易费用。美国假日饭店集团在１９６５年就建立了自己独立的电脑预订系统Ｈｏｉｉｄｅｘ｝．并一直不断的将这一系统更新完善。现在假Ｉｉｔ集团拥有的ＨｏＩｉｄｅｘ…

（Ｈｏｌｉｄｅｘ

ｉ＾企业战略联盟日９动态协调

Ｕ余佳群陈英梅刘雪梅

辽宁工学院经济管理学院

［摘要】由于企业之问的竞争愈加激烈。企业为了更好地发展壮大，已从传统的你死我活的零散竞争转为为竞争而合作、靠合作来竞争，即实现战略联盟。尽管战略联盟有可能为所有的合作伙伴创造一个“双赢”的机会，但是联盟的失败率一直居高不下是不争的事实。虽然联盟失败有很多原因，但是许多原因都与企业战略联盟的动态协调处理不当有关，本文从联盟企业间的目标协调、文化协调和组织协调等几个方面对联盟企业动态协调产生的原因及如何做好联盟企业的动态协调进行了全面分析。

【关键词】动态协调一，引言

在经济全球化和信息化将世界紧密连结在一起的背景下．企业孤立经营的传统格局正在被打破，企业为了生存和发展．需要与竞争对手进行合作，为竞争而合作．靠合作来竞争，实现战略联盟。所谓战略联盟指的是两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标．通过一定方式组成优势互补、风险共担的双向或多向流动的松散型网络组织。尽管战略联盟有可能为所有的合作伙伴创造一个“双赢”的机会，但是联盟的失败率一直居高不下是不争的事实。联盟失败有很多原因，但是许多原因都与企业战略联盟的动态协调处理不当有关。如有些企业一味追求市场份额和销售量．在联盟建立过程中．缺乏对联盟伙伴的正确评估，导致联盟协调性不够，；中突不断．既耗费了时ｆ＝－ｊ，又分散了企业精力．最终导致企业竞争力的下降。可见．要提高联盟企业的成功率做好联盟企业的动态协调是关键。

如同一般组织中的协调一样．战略联盟的协调也体现在目标、组织、文化等方面。但是．战略联盟的协调也有着其特殊性，主要表现在｛１）由于战略联盟是由许多企业组成的联合体，在制定决策时必须考虑到各联盟企业的利益和要求，所以这些协调的具体内容和做法应表现出战略联盟自身的特点ｉ（２）制定战略目标时．要考虑合理地利用各联盟企业的资源．以获得最大收益．（３）确定战略联盟的组织形式时．要考虑联盟的整体ＩＩ标和特殊要求：（４）战略联盟组织内部会有不同文化背景的员工一起工作ｉ（５）战略联盟的协调工作不仅包括通常的部门之间，层次之间的协调．还包括各联盟企业之间的协调等。企业的战略联盟是一个动态的过程，要实现企业的战略联盟的协调发展，必须从联盟整体角度出发，结合各合作伙伴的自身特点，处理好联盟企业间的目标协调、文化协调．组织协调，才能在较短的时问内，实现联盟整体的全面发展。

目标蟓调

文化掾调组织协调

２０００）是世界最大规模的民用电子计算机网，它不仅可

以用来预订、传递信息．还可以转播剧场实况．播放闭路电视，并在美国已有的１０００多个假日饭店中安装了通过卫星转播的长途电视会议设施。假日饭店集团的电脑预订系统已经遍布全球每一个假曰酒店，它对于及时了解市场动态和顾客需求．不断调整经营战略．稳定和控制客源市场并提高整体盈利性起到了举足轻重的作用。庞大．先进的电脑预订系统吸引了大批单体饭店加入集团．使集团能够在短时期内迅速扩张．规模不断扩大，从而也增强了在全球范围内的竞争优势。

四、总结

饭店竞争力各要素之间是相互联系、相互依存的，很难单独形成一种竞争优势．它必须在饭店内部与饭店文化管理系统进行有机的整合．并与饭店文化融为一体．只有这样．才能形成饭店独特的核心竞争力。一个饭店要有自己的特色．必须要有自己独具特色的饭店文化和精神底蕴．因为，一个健康、优秀的饭店文化才是形成饭店竞争力不可或缺的关键因素。

参考文献：［１】赵文红黎

洁：饭店竞争力的分析及其竞争战略［Ｊ】，桂林

旅游高等专科学校学报，１９９９，（２）

［２］杜纳科耐普：品牌智慧［Ｍ】，企业管理出版社，２００１年版｛３１邬统钎吴正平：现代饭店经营思想与竞争战略【Ｍ１，广东旅

游船社，２０００年版

【４】张四成王兰英：现代饭店人力资源管理【Ｍ】，广东旅游出版

社，１９９８年版

二、联盟企业问的目标协调

各联盟企业的长期目标应该是协调一致的，但在实际运作中经常会出现下面两种情况：一是各联盟企业的目标其实存在

【５】谷慧敏：世界著名饭店集团管理精要【Ｍ】，辽宁科学技术出版

社，２００１年版

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