电子商务多指在网络上开展的商务，即通过企业内部网(Intranet)、外部网（Extranet）及Internet进行的商务活动。

广义电子商务：指一切利用电子通讯技术和使用电子工具进行的商务活动。EDI定义为：“将贸易(商业)或行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输”。

网络媒体：一定的组织或个人，在以计算机为核心的、多种媒体交互式的数字化信息传输网络上，建立的提供各种新闻与信息服务的相对独立的站点。网络广告(课本)

□网络广告的类型：旗帜型广告、按钮型广告……

□网络广告的特点：互动性、广泛性、可控性

□网络广告的发展趋势：

广告客户多样化、广告形式多样化和复杂化、根据广告效果收费

网络零售：网络零售是电子商务的重要组成部分，它是建立在网络世界中的虚拟商店，将商品的目录及影像以多媒体的方式通过网络呈现在计算机荧屏前，消费者在家中通过计算机联机选购、在线以信用卡等电子货币付款，再请快递公司送货上门。

网络拍卖：网上商店提供商品信息，但不确定商品的价格，商品的价格通过拍卖形式由会员在网上相互叫价确定，出价高者就可以买该产品。

网络虚拟市场：网络公司募集会员共同建立的一个能提供丰富商业信息和交换场所的商务网站。

电子政务的定义：政府机构，运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务。

电子商务定义

所谓电子商务(Electronic Commerce)就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。

基础电子商务系统，是在Internet信息系统的基础上，由参与交易的信息化企业、信息化组织和使用Internet的消费者主体，提供实物配送服务和支付结算服务的机构，以及提供网上商务服务的电子商务服务商组成。

电子商务对企业竞争战略的影响：

巩固公司现有竞争优势

公司利用电子商务可以对市场现在和未来的需求有较多信息和数据作为决策依据和基础，避免公司的营销决策过多依赖决策者的主观意愿，使公司丧失发展机会和处于竞争劣势。

加强与顾客的沟通

为入侵者设置障碍

电子支付是指单位、个人（以下简称客户）直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。

“网络服务”（Web Services），是指一些在网络上运行的、面向服务的、基于分布式程序的软件模块，网络服务采用HTTP和XML等互联网通用标准，