市场营销学教案--01

第一章第一节--市场与市场营销观念

成都市技师学院理论课教案副页

第一章第一节--市场与市场营销观念

格及其其他条件。消费者(用户)一方，他们有某种 需要或欲望，并拥有可供交换的资源。 (2) 形成买卖行为的三要素：市场活动的中心 内容是商品买卖，因而必须消费者、购买力和购买 欲望三个要素。有某种需要的消费主体(即人) 、 为满足这种需要的购买力和购买欲望。市场的三个 要素是相互制约，缺一不可的，只有三者结合起来 才能构成现实的市场，才能形成确切的市场规模和 容量。购买者构成了市场，而销售者构成了行业。

三、市场的分类(一)按商品交换关系总和划分 详细分类见书 P2 页 (二)按消费者群体进行的划分 详细分类见书 P3 页

第二节 市场营销观念 一、市场营销及相关概念1、市场营销的定义 国内外学者对市场营销定义的有上百种，美国 学者基恩·凯洛斯曾将市场营销的定义分为三个类 别：一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理 论；二是强调市场营销是对社会现象的一种认识； 三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同 市场联系起来的过程

。 随着营销理论与实践的不断创新，营销的概念 也 在 不 断地 发 展与 完善 。 如 美国 市 场营 销协 会 (AMA)在 1960 年的定义是： “市场营销是引导货 物和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的 一切企业活动” ;而到 1985 年，该定义则变为“市 场营销是(个人和组织)对理念(或主意、计策) 、 货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划与执 行过程，以创造达到个人和组织的目标的交换” 。 2004 年，AMA 在夏季营销教学者研讨会上公布了市 场营销的新定义：营销既是一种组织职能，也是为 了自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客 户价值，管理客户关系的一系列过程。

第一章第一节--市场与市场营销观念

而著名的营销学家菲利普·科特勒教授的定义 则为：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从 市场营销是通过创造和交换产品及价值， 市场营销是通过创造和交换产品及价值 而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管 而使个人或群体满足欲望和需要的社会 过程和管 理过程。本教材引用的概念是 理过程。本教材引用的概念是“通过一定的交易程 序，满足消费者现实需要和潜在需要，并实现企业 满足消费者现实需要和潜在需要， 营销目标的综合性经营销售活动。 ” 营销目标的综合性经营销售活动。

信息反馈：