罗宾斯《管理学：原理与实践》(第7版)中文PPT第4章
时间：2026-01-20
第4章
计划工作的基础
Copyright © 2011 机械工业出版社华章公司.
学习目标 讨论计划工作的本质和目的。 解释管理者如何进行战略管理。 比较设定目标和计划的各种方法。 讨论当代计划工作所面临的问题。
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-2
计划是什么？ 计划(planning)经常被称为管理的首要职能 ，因为它为管理者的其他职能，即组织、 领导和控制，打下了基础。 它既涉及目标(做什么)也涉及手段(怎 么做)。
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-3
管理者制定正式计划的原因管理者从事计划工作至少有四个理由： 1. 计划工作协调各方面的努力 2. 计划工作减少不确定性 3. 计划工作减少浪费和重复 4. 计划工作制定标准，便于控制
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-4
由于环境的变化
制定标准 便于控制
提供指导
管理者从事 计划工作的 理由
减少浪费 和重复
减少变化 的影响
图4-1 从事计划工作的理由Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 4-5
对正式计划的批评 计划的某些基本假设受到许多批评：1. 计划工作会导致僵化。 2. 正式计划不能代替直觉和创造性。3. 计划使管理者关注今天的竞争，并非明天的
存亡。 4. 正式计划强化成功，这可能导致失败。
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-6
关于战略管理，管理者需要了解什么？ 战略管理– 管理者制定组织战略所要做的工作。
战略– 一个组织所制定的系列计划，这些计划包括从事怎样 的业务，如何竞争成功，以及如何吸引和满足顾客以 达到组织目标。
战略管理过程– 包含有战略计划工作、实施以及评估等六大步骤。
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-7
战略管理过程 步骤 1: 识别公司当前的使命、目标和战略 步骤 2: 分析外部环境 步骤 3: 分析内部环境 步骤 4: 制定战略 步骤 5: 实施战略 步骤 6: 评价结果
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-8
外部分析 机会 威胁 确定组织的使命、 目标和战略
SWOT分析 内部分析 优势 劣势
实施战略
制定战略
评估结果
图4-2 战略管理过程
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-9
战略管理过程(续) 使命– 对组织目标的陈述
能力– 完成业务活动所运用的技能和才能
核心竞争力– 组织中价值创造的主要能力
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-10
客户：谁是公司的客户 市场：
公司在哪里竞争
对生存、成长和盈利能力的关注：公司是否致力于稳健的成长和财务策略信条：公司基本的信仰、价值观和商业伦理取向是什么 对公共形象的关注：公司对社会和环境问题有积极的反应吗？ 产品或服务：公司主要的产品或服务是什么 技术：公司的而技术够前沿吗
自我概念：公司的主要竞争优势和核心竞争力是什么 对员工的关注：员工是不是公司一项很有价值的自产
图4-3 组织使命陈述包括的内容Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 4-11
SWOT分析法是什么？ SWOT分析法– 将外部环境分析和内部环境分析综合起来的分 析方法
优势– 组织做得好的活动或拥有的独特资源
劣势– 组织做得不好的活动或需要但没拥有的资源
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-12
SWOT分析法(续) 机会– 外部环境中有利的趋势
威胁– 外部环境中不利的趋势
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-13
不同的战略类型 公司战略– 一种具体说明公司现在经营或希望经营的业务 ，以及打算如何经营业务的组织战略。– 公司战略的三种主要类型：成长战略、维持战 略和更新战略。
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-14
公司层
多业务 公司
竞争层
战略事 业单位1
战略事 业单位2
战略事 业单位3
职能层
研发
制造
营销
人力
财务
图4-4 组织战略
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-15
成长战略 成长战略– 组织通过当前的业务或新业务，扩展所服务的 市场或增加所供应产品的数量。 包括以下几个方式：– – – – 集中化 纵向一体化 横向一体化 多元化
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall.
4-16
…… 此处隐藏：479字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
罗宾斯《管理学：原理与实践》(第7版)中文PPT第4章.doc
将本文的Word文档下载到电脑
