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销售员职业形象与礼仪

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目 录

一、销售员职业形象二、销售礼仪

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销售员职业形象

仪表 仪态

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她们给你的感觉有什么不同？

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仪表——男士

男士仪表有哪些注意事项？

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仪表——男士短发、保持头发的清洁、整齐 精神饱满、面带微笑 领带紧贴领口、系的美观大方 口袋不放物品 短指甲、保持清洁 工服平整、清洁 领口袖口无污迹 黑色或深色袜子 鞋面光亮、无灰尘 西裤平整、有裤线 经常刮胡须 衬衫白色或单色浅色，无污迹 正确佩戴公司徽标

全身3种颜色以内Lenovo Confidential

仪表——男士

头发脏乱

西服全扣

衬衫未扎齐

衬衫褶皱Lenovo Confidential

鞋面不洁净

袖口卷起

仪表——女士

女士仪表有哪些注意事项？

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仪表——女士发型文雅、庄重，整理齐 化淡妆，面带微笑

工服，要大方得体 指甲不宜过长，涂指甲油用自然色

裙子长度适宜

肤色裤袜，无洞

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仪表——女士

穿着暴露

开衩过高

披散头发

袜子太短

浓妆

指甲太长

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销售员职业形象

仪表 仪态

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仪态心理学家研究证明：人际交往中的实际效果，只有约 20%的部分由语言所决定，而另外约80%的部分则由人的 举止、动作、姿势、体态等所决定。仪态是人的第二语言，是一个人知识、阅历、文化和 教养的结合。

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仪态——站姿

挺直、舒展， 站得直，立得正， 线条优美，精神焕发。

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仪态——站姿

你遇到哪些常见的不良站姿？

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仪态——坐姿

入座轻 轻靠椅背 身体稍前倾

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仪态——站姿

你遇到哪些常见的不良坐姿？

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