淘宝化妆品营销经验@淘宝商学院

淘宝化妆品营销分享2010.5

PART1 活动目的与策划PART2 活动执行与传播点挖掘

PART3 存在的问题&改进建议

引入流量法宝I

活动预热阶段

让产品活起来 美容化妆品的大促周末开始预热，本次活动的利益点 “化妆品假一赔三，权威第三方机构检验支持”。 预热期间活动PV949万，会员UV11.6万， 出价UV9668,已引导支付宝成交241万， 活动出价转化率8.24%。 创意上利益点突出，在显著位置标识“假一赔三和权威第三方检测”, 尽可能的消除会员的购物障碍。

真实的、无需解释的

消费者想到 的是什么？

新鲜、出人意料的 有触(促)动力的

与消费者相关，与主题相连的

PART1 活动目的与策划

活动目的背景概述：春季来临,是化妝品消费的旺季，每年各大品牌 都会根据市场的需求,进行针对性的商品推广,及新品的推出. 淘宝也会根据这一市场特色组织大型的促销活动吸引消费 者购物.淘宝2010化妆品疯抢盛宴 目的：推广消保服务.让消费者更放心,更安心的网购化妆品.帮助类目提 升支付宝成交 受众是：面向全网用户 预热阶段：2010-4-16至2010-4-18 疯抢阶段:2010-4-19至2010-4-21

活动策划

策划前的思考是又一次大规模抽奖活动？利： 我们：做了很多年，有经验！ 会员：地球人都知道抽奖，普 及度高！ 弊： 我们：抽奖形式创意VS为防作 弊层层设卡 ！ 会员：我估计中奖机会很低， 还不如来点优惠更实在！

还是实实在在的减价促销？利： 我们：是直接拉动成交的最好 方式！ 买家：好东西，便宜就要买！ 卖家：近距离参与淘宝活动， 带来生意就很积极！ 弊： 我们：组织/管理商家商品会 辛苦，页面更新也辛苦… 卖家：参与活动是卖家综合能 力大考验！

活动策划-用户最喜欢的促销方式

来源：2009年淘宝会员调查报告

2010年促销频道内投票

活动策划-方案形成

创造网营新概念:疯抢盛宴 形式创意：预热升温+集中爆发=疯抢 活动安排：– 预热3天：公告疯抢商品 – 不定时更新预告商品 – 公告活动形式:疯狂秒杀.精选包邮商品.超值套餐

PART2 活动执行与传播点挖掘

活动执行活动核心(执行难点)1. 营销组+类目CM+活动卖家的完美配合 控制活动总进度 审核商品/管理页面 监督广告创意&投放 营销资源整合资源 投放

完美配合 向卖家发起活动 类目 CM 挑选最合适的推广商品 引导卖家在活动中全面营销活动 卖家

报名参与活动 配合CM提供符合要 求的商品 同步店铺营销， 做好销售服务工作

活动执行活动核心(执行难点)2. 调动卖家参与积极性

招商报名向卖家公布活动推广方案 卖家提供符合促销

条件的商品资料

直接推进

自我营销

为参与卖家店铺制作营销素材 鼓励参与卖家在店铺开展自己的促销活动，同时也做好销售方服务

间接推进

活动执行活动核心(执行难点)3. 不断点燃买家购物欲望

制造“期待感”与“饥渴感” 找到最匹配的促销形式，包邮、折扣、 秒杀，什么是消费者的最爱？

层层递进的活动进程，不断更新的琳 琅满目的活动页面！

全民疯抢 成功之处精炼

简单通俗，一目了然！ 预热的商品勾起了消费者的兴趣 那些充满挑逗的字眼啊!!

引诱

点睛

触目惊心！

活动中的不足之处?1. 2. 3. 4.

报名单品不够吸引力活动商品价格不够吸引力 报名活动商品重复现像严重 大型促销活动商品备货量不足 活动准备不够充分,发货不及时 关联营销做的不够强大

5.

6.

活动开始前1.活动的主题,目的,形式 2.活动主要针对的用户群 3.活动中主推的商品类型 4.确定参加活动的商品及库存数

5.关联营销的准备