物流信息系统的规划、分析与设计

物流信息系统的规划、分析与设计

第五章 物流信息系统的规划、 分析与设计

知识要点 物流信息系统概述 物流信息关键技术 物流信息系统的分析与设计 城市物流公共信息平台的结构与功能设计 物流园区信息平台的结构体系 港口物流信息系统的规划设计

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第一节 物流信息系统概述

一、物流信息系统概述

1、物流信息系统的概念 2、物流信息系统结构与构成 （1）物流信息系统层次结构 ① 业务操作层 ② 管理控制层 ③ 分析决策层 ④ 战略规划层市场开发 （2）物流信息系统的构成 ①硬件 ②软件 ③数据库与数据仓库 ④人员

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图6.1 物流信息系统层次结构图

战略联盟、 市场开发、 业务扩展等 生产计划安排、资 源配置、设施建设 等 金融、成本、资产、顾客服 务、生产率、质量等管理 服务活动内容、作业程序选择、装 载、定价、查询

战略 分析

管理

操作

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二、物流信息系统功能模块

1、物品管理子系统 2、存储管理子系统 日常管理、账单管理、统计报表、数据查询 3、配送管理子系统 4、运输与调度管理子系统 资源管理、客户委托管理、外包管理、运输调度、 费用结算 、运输信息查询 5、客户服务子系统 网上下单、货物跟踪 、合同更改 、网上支付

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图6.2 企业物流信息系统主要功能模 块

物流管理信息系统

物 品 管 理 子 系 统

储 存 管 理 子 系 统

配 送 管 理 子 系 统

运 输 与 调 度 子 系 统

客 户 服 务 子 系 统

财 务 管 理 子 系 统

人 力 资 源 管 理 子 系 统

质 量 管 理 子 系 统

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图6.3 配送工作流程

配送信息

集货

储存

分拣理货

配货

配装

配送运输

送达服务

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图6.5 运输与调度系统的功能

运输与调度管理子系统

资 源 管 理

客 户 委 托 管 理

外 包 管 理

运 输 调 度

费 用 结 算

运 输 信 息 查 询

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三、物流信息系统相关的主要技术

1、电子数据交换技术(EDI) 2、条形码和销售点信息管理系统(POS) 3、电子订货(EOS)和增值网(VAN) 4、数据管理系统 5、无线电射频技术(RF) 6、全球卫星定位系统(GPS)

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第二节 物流信息系统的分析

系统分析是物流信息系统开发的关键环节，主要任 务是先进行系统综合业务初步调查和详细调查，然 后根据调查中获得的原始资料，对组织内部整体管 理状况和信息处理过程进行分析，确定用户的需求， 并建立新系统的逻辑模型。 系统分析中采用自顶向下结构化的方法逐层分解， 将业务或数据流程弄清并理顺，然后提出新系统拟 采用的方案。把系统分解为简单，易于表达和理解 的多个层次，可以有效地控制复杂性。

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一、物流信息系统的系统需求分析

1、需求分析的任务

①确定对信息系统的综合要求 ②确定对系统的数据要求

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