比较详细 泣血之作

2013年度员工述职报告表

单位： 湖北 股份有限公司

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公司发文等， 收文有集团来文， 集团办公室来文， 中共

集

一是应对突发情况处理能力不够，对未接触过的事情思想准备 不够。办公室的工作纷繁复杂，随时随地都会遇到突发事情，需要 有灵活机智的处事能力和左右逢源的社交能力， 自己在为人处世方 面还难称老练。 二是个人的业务能力有待提高， 目前自己的写作能力还有待提 高，在会议纪要方面离领导的要求还有一定的差距，还不能独立完 成领导发言稿、讲话稿的撰写工作。 三是大型活动团队协作、服务意识欠缺，工作主动性还有待提 升，对大型活动的统筹协调能力不够，习惯于被动听命令，而不能 积极主动找问题。 四是对公司情况的掌握未达一定的深度，工作中未能主动了解 与工作相关的信息，以致生搬硬套公司规章制度或要求，造成部分 问题沟通不畅。 (二)改进措施和方法 一是不断加强学习，在集团提出“ 515”目标后，企业规模不 断增加，扩张步伐不断加快，公司对人才的需求越来越大，对人才 的要求也越来越高，为跟上企业发展的脚步，我们的思想必须与时 俱进，时刻鞭策自己要积极上进、勇于创新，在平时工作中要养成 良好的自学习惯，遇到问题不躲不回避，增强自己的担当和责任意 识。 二是不断增强服务意识，牢固树立服务员工的观念，提高服务 质量。在新的一年我将继续一如既往的搞好各项后勤保障工作，努 力提高员工对食堂和宿舍的满意度，同时提高自己文字写作能力， 不犯低级错误，不因自己的失误影响别人。 三是端正工作态度，转变工作作风加强与员工的交流，充分听

团委员会来文等等，还有各部门的历次技能竞赛方案汇总等，在 2013 年， 我负责公司收发文的整理和归档， 各种方案材料的汇总等 工作，共计整理文件 494 份，在认真填写公司收发文簿基础上还制 作了电子台账，并作为知识文档上传在公司的知识共享文档中心。 (四)收集和汇总各项费用，并通过简单明了的表格将费用的 变化显示出来。 2013 年 7 月， 应领导要求， 我对公司 2012 年和 2013 年期间公司产生的招待费、租车费、办公用品费用、差旅费。客情 酒数量等进行了统计，由于在以前在费用分摊方面没有明确规定， 且财务人员工作较多，流动性较大，在统计的规程中遇到了费用使 用责任部门不清，数据分散等问题，在统计各项费用期间，我积极 与财务人员沟通，并亲手查看可能存在问题的费用，后来根领导要 求制作了可以进行对比的表格， 历经一个半月将完成了各项费用数 据统计工作，并制作课固定的表格，现在每个月都会定期对各部门 的费用进行统计，

并上传至公司的文档分享中心中，各项费用统计 工作初步步入了正轨。 (五)其他协助工作和领导交办事项。一是协助印章的使用登 记工作，严格按照用印程序监督印章的使用，在今年没有发生因印 章使用错误而导致的纠纷。二是积极协助公司的群文活动开展活 动， 包括部分活动方案的撰写， 活动材料的准备， 活动氛围的营造， 活动材料的收集归档等工作。三是 二、自己的不足和改进措施： (一)自己的不足

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取大家对后勤保障工作的意见，在既定的条件下将工作做到最好， 努力提高服务质量，让员工满意。 三、2013 年工作计划 2013 年，我将以“提升服务水平，进行精准保障”的工作要求 来开展各项工作，为员工提供坚强有力的后勤服务保障。 (一)提升自己，为集团的跨越大发展做好准备。 一是提升自己的情商，锻炼自己待人处事的能力。办公室工作 纷繁复杂需要和形形色色的人物打交道，圆滑缜密的处事方式、得 体的打扮，恰当的谈吐对办公室人员显的尤为重要，在以后的职场 中我将多读为人处事之书，多察成功人士的待人之道，慎言多行， 培养自己稳重踏实、沉着冷静的处事能力。二是提高自己的业务技 能水平。在平时多阅读各种和职业相关的书籍，多看职业相关的案 例，对自己所见、所参与的大型活动、大事件进行总结，了解整个 活动的进行流程。三是培养自己两到三门的专业技能，目前自己正 苦学平面软件和外语，相信能够在不远的将来派上用场。 (二)理清思路，保证各项工作有条不紊展开 文秘科工作纷繁复杂，后勤管理、公司收发文的处理登记，办 公室的档案管理、公司各项费用统计和大量的临时事项。在在以后 的工作中，要分 清主次，善于抓重点，保证各项事情规范、有序 的完成。凡事都要事先做好万全准备，从多角度进行考虑，将意外 事故发生的概率降到最低。 (三)夯实基础，在做好现有工作的基础上将自己的工作做出 亮点。 一是要熟练掌握自己所在岗位所要求的的电脑操作、 作业流程

等基本技能，夯实基础，查漏补缺，做好现有的工作。二是善于学 习，培养自己举一反三，触类旁通的能力，养成勤思考，勤动手， 勤总结的习惯。三是有担当，敢想敢干，有了好的想法就要马上付 诸实践， “临渊慕鱼，不如退而结网” ,在行动中发现问题，分析问 题，解决问题，在解决问题的过程中不断成长。 2014 年将是集团实现“515”目标的关键一年，也是实行竞争 激励机制的第一年，作为一名 人，就要以强企福民为己 任，敢拼敢闯，在集团这个广阔的舞台上争取到自己的一席之地， 作为

一名毕业两年的大学生，我踌躇满志，对未来充满希望，我相 信，我一定能够凭自己的“书生意气”在集团的发展和改革浪潮中 “挥斥方遒，浪遏飞舟” 。 谢谢大家！

述职人： 2013 年 1 月 16 日

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结合本职岗位对企业提出合理化建议： 1、建立各部门定期沟通的机制，尤其是业务关联部门的联系，改 革公司体制，实现由垂直型组织架构向扁平化组织架构的转变。 2、提升公司培训活动的质量，不应为了完成计划而培训，而要在 充分调查的基础上， 了解员工的培训需求。 培训讲师可从内部挑选业务 能力强， 表现力佳的人担任讲师， 也可以从外部聘请专业讲师为员工进 行培训。 3、拓宽员工的意见表达渠道，可以设立意见箱或公司邮箱，让最 基层的员工将自己的意见和诉求传达至公司领导。

直接上级评价

单位考评小组评分和意见

签名： 年 月 日

阅卷人签名： 年 月 日

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