秩序维护部管理服务方案
时间：2025-07-08
目 录
一、人员排班····················································1
二、岗位职责····················································4
三、工具配备···················································10
四、日常工作流程··············································11
五、门岗工作要点··············································14
六、巡逻岗工作要点·········································· 15
七、车辆岗工作要点·········································· 16
八、交通管理·················································· 17
九、应急事件处理·············································18
一、人员排班（实行24小时工作制。）
1、人员配臵：
2、工作分配
1）、换岗安排
白班：
A1（一小时）→A2（一小时）→B1（一小时）
A3（一小时）→A4（一小时）→B2（一小时
其余岗位为固定岗位。
夜班：
A1（一小时）→A2（一小时）→B3（一小时）
A3（一小时）→A4（一小时）→E1（一小时）
其余岗位为固定岗位。
2）巡逻频次（遇特殊情况巡逻顺延或停止）
一、一期外围白天每1小时巡逻一次，一期市场夜间每1时巡逻一次
3）主管日常工作安排
08：30——09：00查看夜班交接班记录，梳理今日需完成工作
09：00——10：00巡视市场各区域
10：00——11：30处理日常工作
12：00——13：30用餐及服务中心的轮值班
13：30——14：30整理相关文件及找员工谈心
14：30——16：00巡视各岗位及市场各区域
16：00——17：00 巡视各班人员培训情况
17：00——17：30准备员工交接班后的培训资料及办公室的整理（有事顺延） 每周一早上参加公司及物管中心周例会
每月与员工进行沟通并进行月度考核
每月不少于2次检查员工宿舍。
每月不少于4次检查夜班人员工作情况
4）领班日常工作安排
早班：
07：45——08：00集合队伍，进行班前例会，进行接班工作。
08：00——09：30巡视各岗位。
09：30——10：30至高峰岗增援。
10：30——11：30至各岗位顶岗，轮流用餐。
11：30——15：30巡视各岗位及市场各区域，处理遇到的事情。
15：30——16：00视情况至高峰岗增援和当天工作总结及准备交接班。
中班：
15：45——16：00集合队伍，进行班前例会，进行接班工作
16：00——16：30至高峰岗增援
16：30——17：30至各岗位顶岗，轮流用餐
17：30——19：00巡视各岗位
19：00——20：30至高峰岗增援
20：30——23：30巡视各岗位及园区各区域，处理遇到的事情
23：30——24：00视情况至高峰岗增援和当天工作总结及准备交接班）。
夜班：
23：45——24：00集合队伍，进行班前例会，进行接班工作
24：00——05：30巡视各岗位及园区各区域，处理遇到的事情
05：30——07：30至高峰岗增援
07：30——08：00视情况至高峰岗增援和当天工作总结及准备交接班
每月参与部门全体人员的培训
每月与员工进行沟通并参与部门领导对员工的月度考核
每周不少于3次检查员工宿舍，
每天配合宿舍管理员的宿舍管理
二、岗位职责
秩序维护部经理岗位职责
1、负责秩序维护部各项管理工作和内部管理工作。
2、负责秩序维护部各项礼宾台 …… 此处隐藏：4662字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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