加糖生活DIY创意礼品馆

DIY----和我们一起，为生活加点糖

国际市场营销课程 调研项目创业计划书

2009/5/21

一．项目概述

1.项目简介

DIY是一个在20世纪60年代起源于西方的概念，原本是意指不依赖或聘用专业的工匠，利用适当的工具与材料自己来进行居家住宅的修缮工作。现指对已有材料进行自我制作。

开动大脑，用自己双手去创造，这是DIY的最高境界，只要想的到，就能做的到。这就是DIY精神的体现，源于自然，回归自然，令人放松身心，去感受我们身边美丽的一切事物。

“加糖生活DIY”主题礼品店是集饰品制作、学生用品、旧物改造、着装装饰为一体的礼品门店。旨在通过“网络指导”、“指导书”、“手把手教”等方式对中南民族大学及周边市场大学生进行DIY的营销和推广培养持续消费者。

“加糖生活DIY”团队通过切实的调研所获数据、认真具体的实地分析结果，旨在融会贯通课程中所学知识，运用实战能力，尽最大努力打造“加糖生活DIY”主题礼品店的可行性和商业存活力。

2.技术与产品

“加糖生活DIY”主题礼品店将引进拥有实际经验和创

意的人员对门店进行技术指导，发展鲜花手链，戒指，手机挂坠，项链，相架，手机链，花瓶，笔，胸牌，娃娃，笔记本，玩具，旧衣服变时尚，旧礼品翻新，情侣T恤DIY,围巾，手套，袜子，帽子等自制业务。

此外，招聘对DIY有经验员工，与顾客进行一对一的教学与动手，营业中期后也可考虑招收大学生学徒。

店面内部设置一个书架用于陈列不同种类礼品DIY的指导书籍，以便顾客在自己动手时查阅。

图为门店效果展示

二．项目选址

1.门店位置

“加糖生活DIY”主题礼品店欲定位于中南民族大学与中南财经政法大学及周边大学生市场，以中南民大和中南财大为主。

2.选址的依据

问卷调查结果显示55.88%男生普遍倾向于在北苑消费，女生则59.62%倾向于西苑。造成上述现象的原因：男生做事目的性较强。众所周知，男生购物一般提倡高效率，针对性强，由于北苑离学校较近，这种便利快速的消费方式正好满足他们的消费方式。女生之所以选择西苑，由于西苑市场店面繁多，商品种类丰富，非常适合大学女生日常购物，女同学一般去西苑并不单纯只是为了消费某种特定产品，她们更趋向到处随意逛逛，这也符合女性消费者的特点。

以下为项目选址中考虑的基本因素的成图表示：

加糖生活 DIY 创意礼品馆 创业计划书

加糖生活 DIY 创意礼品馆 创业计划书

加糖生活 DIY 创意礼品馆 创业计划书

三．市场与竞争分析

1．行业市场环境分析

中国礼品的发展兴起于改革开放，与世界相比起步较晚，但发展速度惊人，主要依托于国内外市场的拉动。根据礼品的性质和用途可分为：国务(政务)礼品、商务礼品、休闲用品、收藏与陈设品、节庆用品等六大门类，其中，既有传统的礼品范畴，也有迅速发展和正在形成的新的礼品类别。可以断言，随着社会分工的进一步细化和小康社会生活内容的进一步丰富，礼品业的分类也将随之变化和更加科学。据不完全统计，中国礼品全行业年均增长速度为12%以上，高于全国三个百分点；2006年产值约1800亿-2000亿人民币左右。有80%以上礼品生产企业集中在广东、浙江、福建、北京、上海、江苏等沿海经济发达地区，义乌、苍南等一些有形市场已成为礼品的交易中心。目前，全国生产企业总数已超过1万家，大多数是民营企业，并且具有很强的经济活力。企业规模在不断扩大，出现一批大型礼品生产企业，一些企业年产值已超过5个亿。中国礼品出口量越来越大，国外礼品的主要消费国的礼品有70—80%来自中国。中国的产品已

经成为礼品市场的主流。

在礼品的产品中，许多品种的产品中国制造的份额已经跃居首位，比如流行饰品、像框、节日灯、圣诞用品、毛绒制品、休闲用品等。

2. 学生市场分析

本店选址在北苑与西苑之间，主要覆盖民大、财大两所高校，学生总人数达5万以上。学校之间距离短，人员密集，道路唯一，地理优势明显。

据调查结果，学生对本店设计和业务的亲睐程度达90%，且周围同质竞争者还未出现，类似行业仅5家，均与本店有较大差异，“加糖生活”礼品店优势明显。

3.市场的演变

作为一种独特的创意门店，第一为企业进入市场的初创期，“加糖生活”礼品店将被14%的目标市场接受，而这些接受者是市场中具有猎奇心理和人际广泛的大学生们。逐渐的，当门店发展进入成长期时，在民大财大两所高校将有许多学生接受，“加糖生活”礼品店的品牌资产开始积累，口碑稳步成长。成熟期时，门店内产品已经成为周围高校学生

选择礼品的首选，销售量将达到最大值。此时，门店将加大店内产品和创意的开发，以及新型材料的引进，实现利润最大化。再过两三年，门店进入衰退期，科学技术的更新换代和新的模仿企业将出现，使我店的核心竞争优势逐渐减弱。

如此预测模型：

4．创造客户价值和顾客关系

（1）识别顾客价值和顾客满意度。

我们将确定差别顾客认为有价值的主要功能和礼品创意；量化不同特征和利益的重要性；基于不同的重要性，评估本公司与竞争者在不同客户价值上的表现；了解店内各种礼品细分市场的大学生顾客如何评价“加糖生活”和某一主要竞争者在某功能和创意上的表现。在以上的基础上针对性的推出特色的DIY产品，以满足不同顾客的需求。

（2）培育顾客关系，建立高质顾客群，创建口碑。

我们将最大化大学生们的价值，意味着培养长期的顾客关系。我店选择建立强大的顾客关系的精确营销方式。培养忠诚的客户是我们营销的的出发点。根据我公司的市场和产品定位，我们将顾客锁定为有创新意识的在校大学生。我们将与顾客建立长期有效的会员方式，一贯的与顾客共同努力，通过与其紧密的联系和沟通，相互了解和改进DIY产品和创意。

（3）顾客关系管理，提高公司的顾客群价值。

由于我公司的客户量大的特点，我方将采取广泛传播的营销模式，根据既定创意和礼品展示，以进一步了解各类学生的需求。

（4）吸引、维护和增加顾客。

“加糖生活”将采取方法来加强对顾客的维系。通过以上的创意产品和优质服务建立高的转换壁垒。

（5）与顾客密切联系。

创造技术指导服务，与会员制挂钩，加大门店与顾客的联系。

5.识别市场细分与目标市场

通过市场调研，学生对于着装装饰和饰品的需求及喜好程度十分巨大，“加糖生活DIY”礼品门店将把业务锁定在饰品、学生用品、旧物改造、着装装饰四大类产品的材料提供、自制技术指导、成品销售三项。

根据调查结果，预计两校市场容量在2011年将达到80万元以上。下图为本门店在区域市场内的现状：

6.VRINE模型分析

VRINE模型分析

加糖生活 DIY 创意礼品馆 创业计划书

1. 在 民 大 和 财 大 附 近 的 商 业 圈 稀缺性 (Rareness) Ra

reness) 中，并无同类 2. 通过技术的传授顾客自做的礼 品是独一无二，先天就是稀缺。 本店积极走在 DIY 行业前端，最 不可模仿性 (Inimitability) Inimitability) 快速度获取新颖技术和材料，产 品技术更新换代极快，永远赶超 多数竞争者一部，不具可模仿性 1.竞争对手可以寻找具有相似效 果的替代品，但融汇顾客思想的 不可替代性 (Non-substitutable) Non-substitutable) DIY 礼品凤毛麟角， 制作商品同快 销品一样，难以替代。 2.区域内仅“加糖生活”一家， 技术、产品、创意同样难以替代。

可利用性

与行业领先者和顾客市场积极联 系，建立基础的销售渠道。

7.SWOT模型组合分析

相关数据显示，我国礼品业经过近20年的发展,年销售总量在2500亿以上，已列为我国最具有规模的产业行列。但是在庞大的礼品市场中，传统的烟酒点心等礼品市场份额正在逐年下降。一方面是礼品市场逐年走高，一方面是传统礼品销售下降。

为此，如下通过SWOT模型的组合分析以展示“加糖生活DIY”礼品门店的竞争性和可行性。

SWOT分析