余世维成功经理人讲座笔记

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余世维成功经理人讲座笔记·职业经理人的九大误区： 职业经理人的九大误区：1、 永远不要说“我以为” 这是辩解 、 永远不要说“我以为” 这是辩解；生活中有表现和辩解两者，我们常常要表现。 ， 作为一个主管，要勇于承担责任，不要有任何辩解。孩子也要从小担负责任，跌倒了自己站 起来。不要给任何人传递问题麻烦，问题到我这里结束。美国人和日本人有个共同特点，很 少请教主管：美国人想自己试试；日本人除非万不得已，一般不找上司。中国人总是觉得没 有人找自己，自己就那么不重要了。 2、 无法启发工作人员 、 无法启发工作人员。中国的人力资源部门主管，选人、用人、栽培等。手下有 70% 的提高靠主管，人力资源只是做基层的培训。训练干部独立。负责人而且成功的经理，出去 一整天，公司都能够有条不紊地正常运转，那么管理才是成功的。 （同样的道理，总监一天 不在场，下面的监理人员都能够按部就班地工作，这说明监理的流程是有效的，人员是负责 的）事情如果真正能够做好，晚上是不需要开手机的。启发是随时、随地、随人的教育。 3、 只强调结果，不强调思想 、 只强调结果，不强调思想。想法 触动 行为 习惯，中间牵涉到文化。从生活习惯 中体会。如守时等习惯。如果员工一直都没有任何思想上的改进，主管要检讨，因为你没有 教他。 4、 在公司内部形成对立 ，只有“我们” 。以 AUDIS 空调和三菱空调售 、 在公司内部形成对立。没有“他们” 后服务人员的服务态度为例。负责任是最重要的。 “这是我们的错” 。一个人错了就是整个集 体错了。 5、 一视同仁的管理方式 、 一视同仁的管理方式。一把钥匙只能开一扇门。每个人的特点不一样，相应的方法 也不同。 先进的国家和成熟的公司用的都是法律来进行管理。 中国人的统治应该是开明而专 制的。 6、 忘了公司的命脉：利润 、 忘了公司的命脉：利润。国家用钱补贴青岛啤酒收购了 46 家酒厂。青岛啤酒自己 做瓶盖是不经济的，分工才能专业。 7、 只见问题，不看目标 、 只见问题，不看目标。命相学上说性格左右命运、气度影响格局。主管要注意紧盯 目标。总统死了都有人干。埋头干活时，要时刻看目标。做最重要和最紧急的事情。问题＝ 机会。有了问题就有切入点。凡是你忘记或者想不到的事情，你的敌人会帮你想起。 8、 不当主管，只做哥们 、 不当主管，只做哥们。美国的俱乐部分军官、士官、士兵三种。和部属在一起，永 远是公事。 （录像第 2 片结束）在一个公司里，作为主管不要坏了规矩。主管如果纵容部属， 这

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个部属到后面就会变得无法管教。尊严，不管公司和个人都以有尊严为自豪，体现在各个 方面：公司的门面、制服、留影、行为标准。公司应该有一定的标准，让每个员工都有尊严。 标准是一种制约，一种品质、一种尊严。以日本一家生产布匹的厂家为例。友情、恩惠、尊 严要区别对待。帮助你成长的人就是你的敌人。 9、 纵容能力不足的人 、 纵容能力不足的人。管理不等于谁的爱最多。做人不要做事，做事不要做人。如果 中国能够以法家为主，中国未来会不得了。韩非子：一个主管只会压制自己，那叫怕事；一 个主管只会纠正自己，那叫乱；一个主管只会节省自己，那叫贱。日本的文官体系，如金字 塔结构。主管应该压制部属、纠正部属、节省部属。要求体系建立完整的制度。北洋舰队指 挥官是个陆上军官。眼中只有超级巨星。团队里没有人是英雄、没有人是偶像，每个人都是 英雄、偶像。效率落伍了，现在强调的是效果。长龙航空公司招收空姐的标准只要专科生， 不用本科生。麦当劳没有店长，其成功靠所有的员工。明星不感恩、不合群、不妥协。要栽 培普通人。 （录像第 3 片结束，总结）第 4 片开始内容（第 10 分钟） ： 我坚信经理人应迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、 我坚信经理人应迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署 文件以外，什么都不做。 来自美国管理文摘） （来自美国管理文摘 文件以外，什么都不做。 来自美国管理文摘） （ 做事要有原则：1、重要而且紧急；2、很重要不紧急；3、不重要很紧急；4、不重要 做事要有原则 不紧急； （重要：影响深远；紧急：需立刻处理） 举例：IBM 放走 billgais 做事：1、有效果、有效率； 做事 2、有效果、没效率； 你的上司怎么看你： 你的上司怎么看你： 1、 主动报告你的工作进度－让上司知道； 2、 对上司的询问，有问必答，而且清楚－让上司放心；上司问话时，部属应站起来回 答。 3、 充实自己，努力学习，才能了解上司的言语－让上司轻松； 4、 接收批评，不犯二次过错－让上司省事。第一次是不知道，第二次是不小心，第三 次是故意。教育女儿吃饭：不吃饭就饿一餐，等下餐再吃。教育女儿不要丢三落四，再重要 的东西第三次也不帮忙拿。 5、 不忙的时候主动帮助他人－ …… 此处隐藏：2421字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……