组织行为学第六章_动机的基本概念

发布时间：2024-11-10

基本的动机概念2013年8月14日星期三

有机体为什么会产生行为？人和动物的行为有什么不同？人与人之间在思想和行为上为什么又会存在差异？

动机

理解动机动机是一个过程，它体现了个体为了实现目标而付出的努力的强度、方向和坚持性。强度动机方向指个体试图付出多大的努力指个体的努力应该有利于组织

坚持性指个体努力可能维持多长时间动机是因人而异，因时而异

早期的动机理论需要层次理论 X理论和Y理论双因素理论

当代动机理论麦克莱兰的需要理论认知评价理论目标设臵理论自我效能感理论强化理论公平理论期望理论

1.马斯洛的需要层次理论使个体成为他可以成为的人的内驱力，包括成长、开发通过内部自我潜能和自我实现使人得到满足内部因素：自尊、自主、成就感；自我实现外部因素：地位、认可、关注；较高级的爱、归属、接纳、友谊需要

尊重社会安全生理

保护自己免受生理和情绪伤害通过外部使人得到满足觅食、饮水、栖身和其他身体需要较低级的需要

自我实现

马斯洛的需要层次理论

尊重社会安全生理

了解目前的处于的需要层次；重点满足这种需要以及其以上的更高层次的需要；

自我实现尊重马斯洛的需要层次理论在组织管理中的应用社会安全生理

需要层次生理需要安全需要社会需要尊重需要

激励(追求的目标) 工资和奖金各种福利健康工作环境职业职位保障意外事故的防止人际关系团体接纳组织的认同名誉、地位权利和责任尊重与自尊挑战性工作能发挥自己特长的组织环境

管理方法策略薪资管理、医疗、工作时间

生产条件、用工制度、离退休制度、失业保险人际关系、奖金利润分配制度、娱乐制度人事考核制度、晋升制度、奖励制度、参与决策、攻关小组

自我实现

2.X理论与Y理论(道格拉斯〃麦格雷戈 )X理论(消极)假设：员工生来不喜欢工作；只要有可能，员工就会逃避责任；大多数员工把安全感视为高于其他所有工作相关的因素。措施：强制和控制、威胁以实现目标。

Y理论(积极)假设：员工视工作如同休息、娱乐那样自然；如果员工承诺完成某个目标，他会进行自我引导和自我控制；通常人们都能学会承担责任，甚至会主动寻求责任；人们普遍具有做出创造性决策的能力，并不仅仅管理者才具备这种能力。

X理论与Y理论(道格拉斯〃麦格雷戈 )

–Y理论比X理论更有效、更实用； –提倡使用一些办法调动员工的积极性；让员工参与决

策过程；为员工提供富有责任感和挑战性的工作；建立融洽的群体关系；

3.双因素理论(弗雷德里克〃赫兹伯格 )他认为个人与工作的关系是一种基本关系，而个人对工作的态度在很大程度上决定着工作任人们在工作中想得到什么？ Factors characterizing events 务的成功与否。成就 on the job that led to extreme 导致极端不满意的因素认可让人们详细描述自己感到工作中特别好和特别不 job dissatisfaction 工作本身好的情景，对结果进行归档分类责任晋升公司政策和行政管理监督与主管的关系工作条件薪水与同事的关系个人生活与下属的关系地位安全保障

Factors characterizing events on the job that led to extreme 导致极端满意的因素 job satisfaction

满意因素和不满意因素和不满意因素比较满意因素比较

双因素理论(弗雷德里克〃赫兹伯格 ) 满意与不满意的对比传统观点导致满意和导致不满意的因素是独立的、截然不同的。

努力消除工作中的不满意因素，只会给工作场所带来和平，未必具有动机作用。赫兹伯格的观点要想激励人们积极从事工作，必须重视具有内在奖赏性满意没有满意的因素。保健因素没有不满意不满意激励因素

满意

不满意

双因素理论(弗雷德里克〃赫兹伯格 )保健因素：工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、技术条件、个人生活；保健因素是基础的、前提性的；激励因素：成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展；激励因素是关键性的、决定性的；

双因素理论的具体应用因人、因时期而异一般认为，受人重视、得到

金钱激励情感激励

赏识、引起注意的愿望是一个人最强大的、最原始的动力

认可和赞赏的方式对员工进行奖励– 给实现目标的员工发证书 – 对好人好事进行宣传报导 – 对优秀员工采取象征受特殊待遇的奖励

及时沟通，了解需求，自己的非领导人格魅力感染、激励员工