供暖分公司绩效考核办法

为调动职工工作积极性、提高工作效率，改进工作业绩，加强日常管理，根据总公司的要求，结合供暖分公司工作性质，制定以下考核办法。

一、 考核范围：供暖分公司全体人员。

二、 考核内容：

1、 日常工作考核：严格遵守工作制度和劳动纪律，做好日常

考勤工作，坚守岗位，做到按时上下班；有效利用工作时间，尽职尽责，保质保量完成本职工作。

2、 业务能力考核：掌握基本业务操作，刻苦钻研业务，不断

要求上进，对领导交办的任何工作都认真完成。

3、 服务态度考核：热爱本职岗位，积极主动协助上级，配合

同事，团结协作，对小区供暖用户服务周到、热情。

三、 考核结果：

根据以上考核内容，年终由总公司对本部门每一个员工进行评议。评议结果分为优秀、称职和不称职三种，与年末奖金挂钩。

达到优秀的人员，年末奖金全额发放；达到称职的人员，年末奖金按60%发放；被评为不称职的人员，年末奖金不发放，

由本部门负责人帮助找出原因，制定改进计划。

通过这次考核，不断完善管理制度，进一步调动员工的积极性和创造性，促使员工以提高服务水平、减低成本费用、增加企业效益、提升企业整体形象为自身工作的目标，推动企业管理水平的提高。

二OO六年三月二十四日