4标准化良好行为的创建与评价、确认

建标准体系

创良好行为

郑 霞

4标准化良好行为的创建与评价、确认

创建标准化良好行为的程序和要求创建标准化良好行为活动的阶段： 策划 标准体系文件编写 体系运行 自我评价与改进 社会确认

4标准化良好行为的创建与评价、确认

一 策划(一)组织准备 1、活动决策 标准化分管领导和专职标准化人员提出加强标 准化管理，开展标准化良好行为活动的建设性意 见。 管理者推动(决策首先来源于企业领导对标准化 的认识和重视 ) 外部推动(政府的鼓励政策、市场的推动等)

4标准化良好行为的创建与评价、确认

2、确定标准化机构标准化 委员会 标准化办公室 体系部) (体系部) 领导决策机构

标准化职能机 构 综合协调) (综合协调)

公司管理标准归 口管理部门( 口管理部门(办 公室、体系部) 公室、体系部)

公司工作标准 归口管理部门 人力资源部) (人力资源部)

公司技术标准 归口管理部门 技术部) (技术部)

标准归口管理 机构( 机构(归口管 理机构) 理机构)

各职能部门 各部门、车间标准化负责人、 各部门、车间标准化负责人、专兼职标准 化员

标准归口管理 部门( 部门 ( 执行机 构)

4标准化良好行为的创建与评价、确认

3、标准化机构设立(以文件形式发布) 规定标准化工作的主管领导 规定企业标准化工作的主管部门 规定标准化网络及部门兼职标准化检查 员 4、明确标准化职责 最高管理者职责 标准化主管部门职责 各部门标准化职责

4标准化良好行为的创建与评价、确认

(二)动员教育，标准体系培训 掌握三个时机的培训： ——活动开始时的国家系列标准培训； ——本企业标准体系文件的宣贯； ——有关标准的培训。 强调全员的标准化意识、标准化法律法规和 标准化基本知识，包括〈企业标准体系〉的培 训。

4标准化良好行为的创建与评价、确认

(三)确定标准化目标 标准化方针是企业标准化发展的方向，标准化 目标的制订相对比较具体。 (四)企业标准体系的设计，提出活动方案 策划好《创建标准化良好行为企业计划书》, 并得到最高管理者或分管领导的批准。计划书的制定，要根据创建标准化良好行为活动的流 程具体排出工作内容、工作要求、责任部门、时间安排，列 成计划表，在备注栏中记录各时间段内工作完成情况。例

4标准化良好行为的创建与评价、确认

二 标准体系文件编写清理标准和相关文件标准化工作 分析

分析标准化管理现状对照国家标准要求提出各项改 进措施

标 准 体 系 写 编 件

文

标准化管理

文件编写

编

标准体系 标准 标

准

4标准化良好行为的创建与评价、确认

(一)标准化工作分析 (1)收集标准化法律、法规，收集国际、国 家、行业标准的最新版本，替换原有的 国际、国家、行业标准。 (2)对企业现有标准状况进行清理和分析。 包括保留、修订、作废的情况

4标准化良好行为的创建与评价、确认

(3)对企业的生产条件和管理状况作出分析： 设备状态 工

艺状态 环境、安全状态 其它管理方面状态 分析、调查、清理工作必须由各部门共同完成。在 调查分析的基础上，各部门应提出制定、修订、收集 标准的报告，汇总给标准化职能部门。标准化职能部 门根据各部门的清理情况，为编制标准体系表打下基 础。

4标准化良好行为的创建与评价、确认

(二)文件编写 1、制定标准化规划1A、2A至少有当年的标准化计划； 3A有上年和当年的计划 4A有三年以上的规划

制定《标准化管理标准》(总则、办法、 手册)示例 2. 编制标准体系表

4标准化良好行为的创建与评价、确认

企业标准体系结构图企业方针 目标

企业贯彻的标准化法规 和企业标准化规定

各种相关的 国家法律法规

技术标准体系

企业标准体系

管理标准体系

工作标准体系指导关系连线 企业标准体系范围

4标准化良好行为的创建与评价、确认

技术标准体系结构图——序列结构形式

4标准化良好行为的创建与评价、确认

技术标准体系结构图——层次结构形式

4标准化良好行为的创建与评价、确认

管理标准体系结构形式

4标准化良好行为的创建与评价、确认

工作标准体系构成结构形式