在“2012年全市旅游星级饭店服务技能

大赛”闭幕式上的讲话

市旅游局局长 XXX

（XXXX年XX月XX日）

尊敬的各位领导、各位来宾、参赛选手、裁判员们： 大家X午好！

由市政府主办、市旅游局承办的2012年兰州市旅游星级饭店服务技能大赛在各方面的共同努力下，经过三天紧张有序的比赛，顺利完成了所有的比赛项目，今天就要闭幕了。首先，请允许我对2012年XX市旅游星级饭店服务技能大赛的成功举办表示热烈的祝贺！

旅游业作为一种服务性行业，从业人员素质的高低直接影响着服务品质的提升以及良好旅游形象的树立，一次优质的服务就是一次成功的营销。作为旅游服务行业一线员工的星级饭店服务员，为XX市旅游业的发展挥洒了辛勤的汗水，作出了重要的贡献，XX旅游业能取得今日的辉煌成就离不开他们默默的奉献。

本次服务技能大赛是XX旅游星级饭店业一次权威性、专业性的大赛，规模层次之高，参赛选手之多，工作涉及面之广都是前所未有的，它的举办，除了为提升我市旅游行业从业人员的服务技能和服务水平外，还要借大赛举办之机向

全社会展示星级饭店服务员的风采，树立星级饭店服务员的全新形象。本届大赛共有XXX名选手参赛，共产生“XXXXXXXX”XX名、“XXXXX”XX名、……。大赛产生的各个获奖选手都是兰州旅游从业人员的优秀代表，在此，我向各位获奖选手表示诚挚的祝贺！大赛中评委客观公正裁判，选手尽情施展才华，主办方精心组织安排，整个大赛期间始终洋溢着团结、竞争、友谊的气息，在此我仅代表XX市旅游局向各位评委、参赛选手表示衷心的感谢！

XXXX年XX市旅游星级饭店服务技能大赛的成功举办，为不断提高我市旅游行业服务水平，培养一批优秀一线服务人才，推动旅游行业职工技能创新活动的开展，全面提升旅游行业从业人员整体素质提供了契机、搭建了平台。市旅游局今后也将定期举办这样的行业主题大赛。我们有理由相信，这种行业大赛一定会对XX旅游行业的全面提高起到积极地推动作用，并对促进旅游星级饭店人才培养，实施人才兴旅战略起到较为深远的影响。我衷心希望大家把本届大赛上表现出来的竞争精神带到今后的学习、生活和工作中去，继续发扬成绩、再接再厉，以更加饱满的热情、昂扬的斗志和敢为人先的拼搏精神，投入到新的旅游行业服务工作当中，为做大、做强、做美XX，早日把XX建成宜居、宜业、宜游魅力城市和中国西北重要的旅游目的地贡献出自己的一份力量！最后，让我们再次以热烈的掌声向大赛的成功举

办和获奖选手表示热烈的祝贺！

谢谢大家！