A3资料的制作技巧(史上最全最详细最实用)

时间：2026-01-19

超级实用的资料制作方法

天津一汽

A3资料的制作技巧

2010.4

超级实用的资料制作方法

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什么是丰田的A3资料？定义：将问题解决的8个步骤归纳在一张A3纸上。即用一张A3纸即可展现“问题解决的整个思考流程”。

Step1 明确问题 Step4 把握真因

Step2 分解问题Step5 制定对策

Step7-8 Step3 设定目标评价结果和过程、巩固成果以上

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丰田式A3资料的特点

A3资料有哪些特点？

1. 用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程” A3资料是丰田公司的核心沟通工具

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丰田式A3资料的特点

A3资料有哪些特点？

2. A3资料是一张逻辑清晰、要点突出的 “一目了然”的资料

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丰田式A3资料的特点

A3资料有哪些特点？

3. 通过A3资料，运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司之间的有效沟通，便于上司有针对性的指导。 A3资料是人才培养(OJD)的重要工具.5

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丰田A3资料的特点逻辑清晰、重点突出、一目了然

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A3资料的制作步骤STEP1 明确制作目的

STEP2 STEP3 STEP4

撰写资料纲要确定版面设计撰写资料内容

STEP5

检查校对资料7

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Step1 明确制作目的制作什么样的资料要依其目的而定

1.面向谁

2.如何使用

3.何种用途

4.什么内容

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Step1 明确制作目的资料是说明、传达信息的工具。制作什么样的资料要依其目的而定。

关于目的，首先要考虑“面向谁”“如何使用”“何种用途”,最后明确传达“什么内容” 。

公司外部面向谁公司内部如何使用分发说明开会用途如何报告联系商谈裁决* 资料的内容9

其他部门本部门经管会、部长或室长经管会、部长或室长经管会、部长或室长

自己进行说明上司进行说明自己进行说明上司进行说明

传达什么

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Step1 明确制作目的1.考虑是 “面向谁”的A3资料◆因为资料是说明或传达信息的工具，所以根据看资料的人不同，其内容也要相应变化。◆应当合理地推测和把握对方对所阐述的内容的需求、状况、兴趣以及理解能力。 <例>应该充分考虑的对方的情况心理距离(是肯定还是否定) 专业性(对于这一专业领域或主题具备何种程度的知识) 立场(所属部门、职务、负责的业务等)10

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Step1 明确制作目的2. 考虑如何使用A3资料◆考虑资料使用的场合:场景决定内容。 <例>是向上司报告用，开会说明用或发放用等 ◆考虑资料使用人<例>企划决裁：充分整理说明制定对策的理由和内容，并明确希望上司予以判断的要点。实施报告：及时准确地反映事实，包括具体实施情况以及实施对策后的结果等。11

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Step1 明确制作目的3. 考

虑A3资料用于何种用途即使主题相同，资料用途不同，内容也会不同报告: - 事实、对策、及时报告提交资料，请求审批: - 基于问题解决步骤的、符合逻辑的解释 - 需要决策的内容12

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例子决裁

通知

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Step1 明确制作目的4. 考虑A3资料要传达什么内容◆在明确“面向谁”,“如何使用”,“何种用途” 之后，深入思考制作此资料的目的，明确需要传达的要点，及需要强调的问题解决步骤

◆最后，确定A3资料的标题