ERP系统术语表(2)

erp常用术语表

市场分析、经营管理、工程设计、加工制造、装配、物料管理、售前、售后服务、产品报废处理）中有关人、组织、技术、经营管理、几要素与其信息流、物流、有机地集成，并优化运行，实现企业整体优化。以达到产品高质、低耗、上市块、服务好，从而使企业赢得市场竞争的一的完整系统。CIMS的终极目标是：达到无图纸设计、无工艺加工、无报表管理的“三无”境界。CIMS与ERP之间在内容上有重叠但又是互补的关系ERP侧重于各种管理信息的集成，CIMS则侧重于各种制造技术信息的集成。
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英文缩写： OA
英文全称： Office Automation
中文翻译： 办公自动化
简释： 办公自动化是利用计算机软件以及互联网技术，实现公司办公事务自动化。诸如文档管理、公文流程管理、会议安排、接待、公车使用等全部通过计算机进行管理。
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英文缩写： CRM
英文全称： Client Relationship Management
中文翻译： 客户关系管理
简释： 客户关系管理(CRM)是一项营销策略，通过选择和管理客户实现最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营销哲学和文化，来支持有效的市场开拓、营销和服务过程。在技术手段上是利用计算机软件以及互联网技术，帮助企业有组织性地管理客户关系 CRM将销售是“由销售员的个人行为”概念，扩展至“涉及公司每个成员的持续过程”。这是收集和运用客户资料以建立客户忠诚和提高客户价值的一门科学。
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英文缩写： SCM
英文全称： Supply Chain Management
中文翻译： 供应链管理
简释： 供应链管理是指从原材料的供应到产品销售给客户全过程物流与信息流的有效控制与管理。 供应链分为三种：内部供应链、上游供应链、下游供应链。 内部供应链：企业内部从原材料购入到完成品售出之间的物流与信息流。 上游供应链：企业与上游供应商之间的物流、信息流及关系。 下游供应链：企业与下游客户之间的物流、信息流及关系。
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英文缩写： IT
英文全称： Information Technology
中文翻译： 信息技术
简释： 信息技术（IT）是一十分时髦的名词，一般意义上说，IT是指信息处理技术的软件和硬件。从事这一业务的业界称之为“IT业”；如通讯业、计算机制造业、软件供应商等。信息技术的应用称之为“IT技术”；如信息化建设、CAD、CAM等等。

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面向库存生产
面向库存生产(MTS，Make To Stock) 是在接到客户订单之前就已经完成产品生产的生产类型。产品的生产依据预测而非客户订单，接受客户订单后就直接从成品仓库出库，生产的目的是为了补充库存。交货提前期只是交货处理时间。 面向订单生产
面向订单生产（MTO