困扰医药物流业的“逆向物流”

逆向物流

困扰医药物流业的“逆向物流”，也有望逐步得到规范来源: 日期：2009-06-10 (共有0条评论)查看代理商信息

随着物流产业进入国家产业振兴规划，预期医药产业在未来相当长一段时期内获得较大的政策支持。而长期以来困扰医药物流业的“逆向物流”，也有望逐步得到规范。

目前，我国药品流通领域的逆向物流主要指的是药品从零售终端如医院、药房、连锁药店等机构退回到厂家的过程。而病患个人将已购药物退货的过程还处于比较粗放的状态，没达到普遍意义上的“逆向物流”的地步，随意性比较大。

药品零售机构向上游厂商的退货是逆向物流的主要部分，而药品退回则涉及两个层面：一种是老百姓的日常退货，此类退货的发生具有典型的不可预见性，而且也没形成固定的衡量标准，大多数是包装破损、价格高、买错药（中老年人为主），退货是否成功既与药店的政策有关，也与店员的个人喜好因素有关；另一种是零售药店面向上游厂家、商家的采购退货，此类退货有一定的计划性，但是退货原因也未固化，往往以包装破损、上游把货物少配或错配等为主。第二种退货原因由于药店在药品流通供应链中越来越处于强势地位，因此目前比较普遍，也急需医药流通行业解决和规范。

功能广泛

笔者认为，所谓逆向物流，应该是产品在流通供应链中，实物从消费终端反向回到经销、生产节点的流动过程。逆向物流不但包含一般意义上的货品物理移动，也包括关联的信息流、单据流，涉及资金的流动和货品所有权的转移。因此，逆向物流的操作难度往往比正向物流要大得多。

逆向物流一般承担着降低货损、提高服务质量、降低产品质量风险、回收有效市场信息等功能。在国内外，许多手机厂商利用逆向物流对残次手机进行修复和处