创甲等乡镇卫生院汇报材料(8)

病人为中心”，树立行业新风的思想。

2、健全廉政廉医措施：（1）利用黑板和宣传栏登载廉政廉医措施承诺制，在院内各科室张贴公开信，严禁医务人员私收费、乱收费、对病员“吃、拿、卡、要”和收受“红包”，开展了“假如我是一个病人和病人家属”的大讨论，树立为人民服务的崇高理想，要求医院职工对病人多一份热情、多献一份爱心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。（2）以医院党支部为主，组成院科两级纠风廉政检查考核小组，对全院医、药、护、技及行后人员进行评议、鉴定。对廉政廉医人员进行表彰奖励，对违反廉政行医人员，视其情节轻重给予不同程度的处罚。（3）自觉接受社会监督。医院设立了意见箱、接待室，聘请了行风监督员，广泛征求社会各界群众的意见和建议，及时了解医德医风现状，提出改进措施。从调查了解的情况来看，群众对我院医护人员的行风满意度分别达到了90%以上，对医疗质量的信任度达到了90%以上。（4）积极开展多种便民措施，对军人、残疾人、农村低保、五保户实行免费挂号、优先应诊，并常年坚持门诊、急诊24小时应诊。

3、积极处理群众及患者的投诉和意见：根据群众及患者反映的情况和建议，立即组织研究、调查核实、妥善处理，今年共接到和处理群众及患者的投诉和意见5起，都得到了满意的效果。

（七）公共卫生工作

公共卫生工作是我院又 一重点工作，我院始终坚持以“基本医疗、公共卫生”并重的工作方针。设置了公共卫生科、公共卫生工作由医院主要领导亲自抓，分管领导具体抓，有7名专职的公共卫生人员，1名专职妇幼保健医生，1名档案室管理人员，科室人员分工明确，责任到人，督促指导各村村医做好基本公共卫生和基本医疗工作。具体措施是：

1、加强宣传工作：通过设置卫生咨询、举办卫生宣传专栏、发放宣传单、开展健康教育，利用镇政府广播、录像等工具，广泛宣传中国公民健康