学习课程：销售人员情绪管理方法 时代光华

1. A

2. B

3. C

4. D 规则太严格 能在过程中拥有 能时常达成 不受他人控制

6.出身贫困而靠自己的努力拼搏成功致富的人，一般： 回答：正确

1. A 排斥与自己有关的肯定性的信息

2. B 把成功归于内在因素

3. C 对自己没有信心的

4. D 对自己出身比较自卑

7.关于想象与现实说法正确的是： 回答：正确

1. A 想像逼真等于现实

2. B 观念的造就必须通过多次重复的事件

3. C 想象与现实完全没有联系

4. D 以上都对

8.企业管理者情绪障碍的表现不包括： 回答：正确

1. A 用自己的价值观去衡量人才

2. B 认为人才应是完美无缺的

3. C 在使用人才的过程中，扬其所长、避其所短

4. D 以上表现均不是

9.若将人才比喻为老鹰，企业的管理者捕育老鹰的关键在于：

1. A 战胜盲点

2. B 认识盲点 回答：正确