DC S2520/S2320/S2011

Version 1.0

2014/111-4

维修要领

1.1 维修前的注意

1.

处理客户的电子信息，如复印/打印/接收的传真样本(纸张信息)及记录文件(通信管理报告)等

为调查/分析目的而将样本带走之前，请务必获得客户的许可。确保让客户知道这些数据不做其他用途。要求从客户方收集数据时，请遵照[FX数据安全规定：附录15 - 机密信息/个人信息申请表单(IS-019)]或是在取得客户同意之后使用客户指定的信笺纸。2.

处理包括客户信息的PWB等。

客户机器里注册的传真地址号码与URL之类的数据，全都是重要的客户信息。这类信息储存在机器的PWB里。处理时请特别小心。

(1)需要更换时，请将数据转移到新的PWB，并确保旧设备里的所有数据完全清除后再丢

弃。确保所有重要的客户信息不外泄。(详见第4与第5章的前言)

(2)若刚更换的部件不是故障的原因，请将其归回原位。(对因故障排除等原因暂时安装

或拆卸的部件，请使用CE Moded等来清除数据)3.

保养期间更改的安全相关NVM值。

若因测试需要而设定了任何与安全相关的NVM值(例如轮询)，请确保在测试完毕后将这些值恢复为原值。(例如：有关所有机器类型通用的轮询，请参照FTO 2-202)

4.保养期间将公司机器连接到客户网络时，请确定通过负责人员取得客户系统管理员(或负责人员)的允许后再开始进行。5.

处理客户数据时的其他注意事项

处理客户数据时，除了上述项目1至4之外，请同时注意其他事项。[日本]

遵循Solution Service & Operational Management CS Dept发行的《ComprehensiveProtection for Customer Information Assets. Do it now! Do it together!》，确保维修时不会使客户数据泄漏。[APO/GCO]

遵循OpCo所建立的安全指示，并确保客户数据不会在保养期间外泄。

实施保养维修时，应注意以下事项，切勿执行错误及无用的维修。1.参考材料

执行保养维修时，应仔细阅读相关的技术材料(SB、FTI、FTO等)，进行系统化的维修。2.拆卸作业

拆卸零件或机器时，应预先确认其正规的装配状态后才开始。3.

安装/调整

零件的安装、调整结束后，在使机器运作以前，应确认在机器的内部、整组装置上等地方没有遗忘工具、零件等。4.

更换后的零件/消耗品的处理

已确认本公司接收更换后的零件、消耗品之后，将含其包装材料在内的更换后的零件、消耗品送至维修中心回收。

有关回收品的分类、处理方法之详情，请参照所有机型通用技术信息No.2-027。· 感光鼓清洁

警告

切勿将Drum Cleaner投入火中。始终让它远离明火，以防导致火患。Drum Cleaner完全用完之后请丢弃它。对于可回收的零件，应在[U-TAG]上填写必要事项之后再进行回收处理。5.

一般注意事项

· 注意不要妨碍顾客的日常工作。

· 在进行维护操作的地板上铺放垫布或纸张，以保持工作现场干净。· 保养维修时产生的垃圾类应放入垃圾袋子内，并带回维修中心。

· 访问时的维修细节、更换的消耗品、零件等应如实填入机器维修记录中。