镇公共服务办工作总结及2023年工作计划

　　20xx年，xx镇公共服务办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在镇委、镇政府的坚强领导和市民政局的有力指导下，认真抓好疫情防控与业务发展“双统筹”，加强改革创新，突出重点亮点，积极兜底线、优服务、惠民生，推动民政事业高质量发展，民政各项工作取得新进步、新成效，在20xx年度全市民政重点工作综合评估中再获“优秀”等次。现将20xx年工作总结如下：

　　一、精准发力，强化民政兜底保障

　　一是规范审核程序。按照“家庭户籍状况、家庭收入和家庭财产”三个基本条件，准确认定保障对象。严格执行个人申请、镇人民政府审核、市民政局审批和民主评议、张榜公示等程序，规范审核审批程序。二是提升帮扶标准。20xx年x月x日起，全市低保、特困人员、低收入家庭的认定标准分别提高至每人每月xxxx元、xxxx元和xxxx元。严格落实社会救助政策，按时足额发放社会救助资金，并对未达标的月份按政策批准实施新标准当月的低保、特困供养人员名册予以补发。积极做好本镇低保家庭食品燃气及水电补助、特困对象护理补贴、低保、特困人员养老保险个人负担部分补贴、春节临时物价补贴发放，提升社会救助对象生活水平。20xx年，共计发放低保金xxx.xxxx万元，食品、燃气及水电补助xx.xxx万元，特困供养金xx.xxxx万元，残疾人两项补贴xxx.xx万元。三是强化动态管理。实行“精准认定、按户施保、分类保障、应保尽保、应退尽退”动态管理机制，对新增、在保的社会救助对象根据家庭人口、收入、财产进行复查复核，积极配合市民政局对社会救助对象家庭经济状况核对，并根据核查情况及时增发、减发、停发低保金。四是完善主动发现机制。整合多元化基层力量，主动发现困难群众和特殊群体；充分利用各村（社区）民政干部和“双百”社工常态化走访、节日走访慰问、驻村联系团队和网格员走访、“两新”组织主动帮扶等形式，主动关注发现困难群众和特殊群体，及时解决困难群众的临时困境和迫切需求，做到动态化管理，精准化服务。20xx年，主动发现帮扶困难群众和特殊群体xx人，并形成工作台账，定期回访跟踪。

　　二、聚焦需求，提升养老服务水平

　　一是健全制度保障，及时发放老年人福利补贴。不断健全老年人福利保障制度，狠抓“敬老优待证”、高龄津贴等补贴发放工作，严格落实全镇xx周岁以上的老年人免费使用公共体育设施、免费乘坐公共交通工具，就医有绿色专用通道等惠民便民措施。20xx年截至xx月底，共为x.xxxx万名高龄老人放高龄津贴xxx.xx万元。二是精准个性服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”。目前全镇各村（社区）全面启用一体化政务服务平台，推进数字政府改革成果下沉到村（社区），提升党群服务中心服务水平。设置莞家政务自助终端机xx台，覆盖全镇xx个村（社区），上线敬老优待卡申办和充值秒批等业务，让老年人足不出村即可“就近办、马上办”。为全镇年满xx周岁的老年人提供优先服务、上门服务、容缺受理等个性服务，为无法使用智能手机的老年人开辟绿色通道、提供窗口优先服务，让老年人充分感受到民政服务的“温度”。三是持续提质扩容，完善居家养老服务体系。全镇设立x个社区居家养老服务站，引入专业第三方机构承接居家养老工作，开展家居清洁、生活照料、康乐文娱、康复护理、康复理疗、康复训练、精神慰藉等多元化服务。截至xx月底，共为xxx名老人提供各类居家养老服务xxxxxx人次。全面推进居家养老“大配餐”服务，由公益品牌项目“老人免费送餐”升级而成居家养老“大配餐”服务项目，逐步实现有需求的居家养老服务对象全覆盖，为约xxx名（含基金会资助xx名）孤寡及困难独居老人提供全覆盖营养餐配送服务。大力推进村级居家养老服务设施建设，上屯村长者饭堂于xx月揭牌投入使用。扎实推进困难老年人家庭适老化改造工程，依托“民生大莞家”品牌项目工作机制，简化办理流程，今年共办理xx个家庭适老化改造项目，切实改善困难老年人家庭居住条件和生活质量。四是推进养老机构护理型养老床位建设。在敬老院配置护理床（陪护床）xx张，满足失能老年人对于养老机构护理型床位的需求。

　　三、完善体系，做好儿童福利保障工作

　　一是建立未成年人保护工作协调机制。由镇公共服务办牵头xx个成员单位共同参与未成年保护工作，完善我镇未成年人保护工作体系。在社工中心大楼设立未成年保护工作站，通过整合“双百工程”、妇联、志愿者等力量参与未成年保护工作。二是加强基层儿童工作队伍建设。xx个村（社区）配齐儿童主任，完善并细化形成本镇的儿童主任基本职责、工作规范和工作流程，做好定期走访、法律知识宣传、督促落实监护职责，发现问题及时报告，切实保障儿童基本权益。不定期开展业务知识培训，加强基层儿童工作队伍建设。三是深入开展困境儿童精准排查。对孤儿和事实无人抚养儿童档案 …… 此处隐藏：4469字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……