20xx年以来，在区委、区政府的坚强领导下，机关事务中心始终坚持以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届五中及六中全会精神为重点，紧紧围绕区委、区政府工作大局，扎实推进“服务精细化、管理规范化、保障高效化”，全面完成了全年工作任务。现将工作开展情况总结如下：

　　一、工作总结

　　1、坚持党建引领，打牢为民务实的思想基础

　　（1）深入开展主题教育。以党史学习教育为载体，为每名党员配发了习近平《论中国共产党历史》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》等学习用书xx余本。采取集中学习、个人自学、交流研讨等方式，每周开展集中学习3次，每次不少于x小时，个人自学每周x次，时间不少于x小时。教育引导党员干部原原本本学，深刻认识习近平新时代中国特色社会主义思想的丰富内涵和实践意义，切实做到以理论滋养初心、以理论引领使命。全年中心共组织集中学习1次，外出参观学习1次，交流研讨x次，讲党课x次，中心组学习2次，形成了良好的学习氛围。

　　（2）充分发挥支部作用。党组成员带头遵守“三会一课”制度，以普通党员身份参加党组织活动，过组织生活。支部通过组织生活会、民主评议党员、主题党日、建党100周年为退休老党员送学上门 、颁发“光荣在党30年”纪念章、重温入党誓词、过集体政治生日等活动，充分发挥支部表率作用，凝聚人心，提高队伍积极性和战斗力。积极开展“我为群众办实事”工作，全年为民办实事x件。

　　（3）狠抓意识形态工作。把意识形态工作作为党的建设重要内容，纳入重要议事日程，纳入党建工作责任制，纳入领导班子、领导干部目标管理，与各项工作同部署、同落实、同检查。党组班子成员把意识形态工作作为民主生活会和述职述廉报告的内容，接受干部群众监督和评议。明确党组书记为意识形态工作第一责任人，带头抓意识形态工作，带头管阵地把导向强队伍，带头批评错误观点和错误倾向，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。20xx年，机关事务中心组织对意识形态工作进行专题研究部署x次，召开意识形态领域分析研判会x次、意识形态工作联席会议x次，每半年向上级部门专题汇报意识形态工作x次，并通过周例会定期传达意识形态领域工作情况，全面提升了干部职工对意识形态工作重要性的认识，强化了意识形态工作责任。

　　2、坚持服务为先，促进后勤工作满意度提升

　　（1）疫情防控常态化。根据疫情防控工作标准，要求保安人员对进入机关大院的人员及车辆进行有效管控，严格落实“两码+体温测量”工作，切实守好区机关大院“大门”。落实疫情防控常态化举措，规范做好走廊、楼梯、电梯、卫生间和公务用车消毒，会议室实行一会一消毒，切实消除传染风险。加强食堂安全管理，疫情防控期间有序做好分餐、盒饭供应，恢复堂食后，严格落实错峰就餐、隔位就餐、餐前洗手、佩戴口罩等制度，并安排专人做好用餐引导，切实做好餐饮服务保障工作。

　　（2）大院环境精致化。一是推进平安大院建设。制定了全年机关大院安全工作计划，班子成员带队开展春节、国庆等节假日期间安全隐患排查及治理xx余次，做好了建党一百周年、“两会”、十九届六中全会、党代会等特护期机关大院安保工作。狠抓治安防控工作，将机关大院门禁系统升级为人脸识别系统，在信访局、政务中心增加门禁系统，加强安保人员值班值守，在主楼大厅及政务中心安装一键式公安报警系统，确保了机关大院治安防控秩序良好。注重对机关大院工作人员、物业及食堂工作人员的安全教育培训，多次召开安全会议，及时传达各级安全生产文件精神，专题学习习近平总书记关于安全生产的重要论述及生命重于泰山专题电教片。二是加强大院停车管理。针对机关大院停车难的问题，优化停车方案，基本保障了工作人员和外来办事群众车辆停放。根据上级要求，机关大院停车位节假日及国家法定节假日对市民免费开放。三是加强日常绿化保洁。定期清洗机关大院喷泉池、会议中心及公共会议室地毯、座椅套等，及时清扫天顶，每日对游园及绿化带垃圾、落叶等进行清理。完善大院绿化园林养护管理，定期修剪，科学施肥、锄草、治虫，巩固绿化成效。四是加强设施设备维修。对机关大院、公卫大楼及人武部的设施设备做到了定期全面检查，并实行痕迹化管理。目前，配电间、空调主机房、强弱电井、监控室及各类消防设施设备运转良好。通过公开招标确定了新的机关大院维修队，20xx年重点做好了机关大院西边绿化复原、二楼大堂电子显示屏更换、办公楼负一楼东北角承重梁加固、食堂排烟机抢修、中央空调冷却塔维修保养、机关大院充电桩安装、重要活动及节庆期大院环境布置等工作。

　　（3）会务保障精细化。以服务全区中心工作为出发点和落脚点，细致高效做好全区重大会务及活动后勤服务保障工作。落实好会场消毒、会务服务、设备检修、电力保障等各项工作，确保服务周到细致。全年圆满完成公用会议室会务约xxx场次，四大家会议室xxxx多场次。为区委月工作例会、市对区绩效考核、“三高四新”战略调度会、党史学习教育动员会、“xxx”企业服务日启动仪式、庆祝中国共产党成立xxx周年活动、“党代会”“两会”等重大会议及活动提供了全方位的后勤保障。

　　（4）餐饮服务优质化。加强食堂标准化管理，规范食堂采购、加工、服务流程。一是丰富菜肴品种，打造“美味”食堂。与餐饮公司一道研究、商洽膳食口味及品种，丰富早餐品种、优化中餐菜品等。二是提供个性服务，打造“智慧”食堂。会同餐饮公司实行产品线上预定制，增值个性服务，广受大家好评。三是丰富活动载体，打造“多彩”食堂。以“元宵美食节”、“与春天有个约会新品品鉴会”、“为医务人员加油，为抗役一线助力”等系列活动为载体，抓住传统节日等重要时间点，增强体验感和获得感。四是构建竞争机制，打造“幸福”食堂。严把食品安全，初步形成经营方良性竞争，提升全员归属感和幸福感。

　　（5）公车服务规范化。加强驾驶员队伍管理，规范车辆派单、出行审批和经费报销流程，强化文明行车、安全出行教育培训，切实提升驾驶员队伍素质。建立司勤人员每月轮流值班制度，重新修订驾驶员考核方案，结合用车服务、考勤纪律、车辆管理等方面对驾驶员进行综合考核。平台全年累计派车xxxx次，安全事故发生率为零，有效保障了疫情防控、两会等多项重点政务工作用车。

　　3、坚持从严管理，努力建设高素质干部队伍

　　抓实党风廉政主体责任，组织召开年度廉政工作会议，部署年度工作，明确责任分解，研究制定了机关事务中心《领导班子成员20xx年党风廉政建设责任分解》《领导班子“一岗双责”一览表》《20xx年度党风廉政建设工作要点》等。坚持“一把手”负总责，班子成员分工负责，做到抓早、抓小、抓预防。大力支持配合驻区人大纪检监察组开展监督检查，定期向纪检监察组汇报工作情况及工作开展过程中遇到的廉政建设问题。根据中心廉政风险点，从管理制度、制度执行、组织管理、职责履行等方面，全面查找所有岗位、所有环节容易滋生腐败行为的廉政风险，查找个人在日常工作和生活中潜在的廉政风险，逐级严格把关。全年组织党员干部进行党风廉政建设学习共计xx次，开展集体廉政谈话x次。重点学习了习近平总书记在十九届中央纪委五次全会上的重要讲话精神、全区负责干部会议精神、区纪委五届六次全会会议精神、三湘风纪文章《x整治违规吃喝隐形变异“十严禁”》《关于落实以陈泽珲案、周辉案为戒开展警示教育和“以案促改”工作任务分解的通知》精神等，通报了几起典型问题及典型案例，警醒全体党员干部严明政治纪律，帮助党员干部牢固树立立党为公、执政为民的观念，进一步筑牢了党员干部廉洁从政的思想道德防线。

　　二、工作计划

　　（一）总体目标

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届六中全会以及省市区委全会精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作要求，坚持稳中求进工作主基调，以不断推进机关事务治理体系和治理能力现代化为目标，以全力实施“党建引领、服务优化、队伍提升”为抓手，不断提升保障水平和管理效能，为深入落实“三高四新”战略，着力打造现代化新x建设标杆区发挥职能作用。

　　（二）具体措施

　　1、在讲政治上下功夫。深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成效，深入学习十九届六中全会精神，坚持把讲政治摆在突出位置，坚守政治立场、严守政治规矩。

　　2、在重创新上下功夫。努力节约成本，提高服务效能，注重提升管理的科学化、专业化和集约化水平，继续推动机关后勤服务项目社会化服务水平，不断深化和巩固机关后勤各项改革成果。

　　3、在强保障上下功夫。围绕基本职能，注重全方位保障和精细化管理。围绕管理范围内的“用车、用房、用餐”，做好各项服务保障工作。

　　4、在标准化上下功夫。在发现问题和总结实践经验的基础上，完善物业服务标准和膳食服务标准，进一步细化服务保障的程序、内容、方式、方法等，构建流程清晰、责任明确的精细化管理与服务体系，不断提升服务效能。

　　（三）重点工作

　　1、坚持党建引领，大力推进政治机关建设

　　（1）落实全面从严治党主体责任。把党的政治建设摆在首位，严肃党内政治生活，强化党内监督，严明政治纪律和政治规矩，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。认真贯彻党中央、省委、市委、区委的决策部署，推动新时代芙蓉机关事务工作开创新局面。

　　（2）加强思想政治建设。不断巩固拓展和深化主题教育成果，加强干部政治教育，提升政治能力。全面落实意识形态工作责任制，加强正面宣传引导，牢牢掌握意识形态工作的领导权、管理权和主动权。高质量开展党员教育管理，持续推进“学习强国”学习平台运用，健全完善常态化学习机制。

　　（3）深化党风廉政建设。认真落实全面从严治党主体责任和“一岗双责”，加强惩治和预防腐败体系建设。强化廉政风险防控，进一步规范权力运行。持之以恒落实中央八项规定及其实施细则精神，深化“四风”问题专项治理，坚决破除形式主义、官僚主义。深入开展警示教育活动，加强党章党规党纪教育学习，增强底线思维和红线意识。突出抓早抓小、防微杜渐，用好监督执纪“四种形态”，严防小问题酿成大问题。主动接受派驻纪检监察组监督，配合做好各项工作。

　　（4）推进基层党组织规范化建设。深入学习贯彻落实新修订的《党和国家机关基层组织工作条例》《党支部工作条例》，规范实施“三会一课”、积分制管理等制度，积极开展先进党支部创建，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

　　2、坚持服务导向，大力推进服务机关建设

　　（1）坚定服务社会化方向。进一步拓展社会化服务领域，加强对外包服务单位的监管考核，完善服务质量评估制度，督促服务外包单位严格按合同办事，高标准开展各项服务保障工作。强化餐饮保障，突出营养健康导向，推动开展健康化、个性化、多样化餐饮服务。强化会议保障，提升重大会务保障水平。

　　（2）推进标准化建设。建立健全机关事务管理制度、标准体系，重点推进物业管理、餐饮服务、会务保障等标准化，做好有关成熟标准的贯标工作，以标准化促进高标准保障。

　　（3）注重个性化服务。以服务对象的需求为出发点，为机关干部职工提供更加个性化、精细化和高效化的服务。在餐饮、物业、会务、零星维修等领域开展便捷高效服务。

　　（4）完善共建共享共治机制。加强与机关各单位的联系沟通，健全定期召开座谈会、上门走访等机制，畅通双向互动渠道，构建共建、共治、共享的管理机制，提升服务水平。

　　3、坚持固本强基，大力推进模范机关建设

　　（1）强化领导班子自身建设。修订完善党组会议议事规则，认真落实党组理论学习中心组学习、“三重一大”事项集体决策等党组制度，增强班子统筹协调、团结协作、履职尽责能力，提升班子科学民主决策水平。

　　（2）加强干部职工队伍建设。树立正确选人用人导向，突出政治标准和工作实绩。坚持严管和厚爱相结合、激励与约束并重，激发干部队伍担当作为。完善综合考核和督促检查机制，推动重要决策事项有力执行，各项工作落细落实。

　　（3）强化机关事务文化建设。从治理体系和治理能力现代化视角谋划机关事务文化建设，从绿色机关文化、健康餐饮文化、智慧后勤文化等多角度入手，形成独具特色的机关事务文化体系。（ wWw.850500.cOm 转载请注明 ）