市信访局年度工作总结和2023年工作计划

　　xx市信访局高度重视x政务服务网工作，积极推行，取得良好效果，先将xxxx工作情况报告如下。

　　 一、总体情况

　　20xx年 ，在市委、市政府和政务公开部门的统一部署和悉心指导下，我局始终严格按照《条例》要求，建立健全政务公开领导体制，完善工作机制，认真做好政府信息公开工作，把政府信息公开工作作为推进依法行政的重要内容，促进依法行政、阳光信访，大力推行信访公开，让权力在阳光下运行。

　　（一）主动公开情况

　　20xx年，我局通过xx市政务信息公开网共发布信息xxx条，其中“政策法规”栏目发布信息xx条，“重大决策公开”栏目发布信息x条，“规划计划”栏目发布信息xx条，“决策部署”栏目发布信息x条，“建议提案办理”栏目发布信息x条，“机构领导”栏目发布信息xx条，“机构设置”栏目发布信息xx条，“财政基金”栏目发布信息xx条，“行政权力运行”栏目发布信息xx条，“行政发布”栏目发布信息x条。

　　（二）依申请公开办理情况

　　20xx年，我局未收到公开政府信息的申请。

　　（三）政府信息管理情况

　　局领导高度重视政府信息公开工作，定期召开工作会议，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室抓落实的工作机制，指定专人负责有关信息的发布和日常工作的处理。同时，优化政府信息管理，要求各科室的信息能够及时、准确发布，完善我局政府信息公开指南，为广大群众提供信访便利。

　　（四）政务公开平台建设情况

　　进一步完善政府集约化网站平台内容，做好各类信息的内容发布，积极参加与政务公开平台建设相关的各类培训。充分利用政府网站、公告栏等方式，公开信访信息。

　　（五）监督保障情况

　　由局领导研究讨论，一楼接待室对上访群众提供保障，及时便利保障信访群众诉求得到反映。

　　二、政府信息公开情况

　　（一）开展的工作及相关举措：20xx年，我局提高对信息公开工作的认识，全面加强对信息公开工作的领导，健全完善各项工作制度，扎实开展信息公开工作，促进了信息公开工作持续、科学发展。

　　一是明确专人负责信息公开工作。年初，局明文规定由局主任科员朱安玲同志分管信息公开工作，局信息科具体负责信息公开工作，确保我局信息公开工作有人抓，有人管，职责分明。

　　二是坚持AB岗制度。在信息科负责同志（A岗）有事外出时或其他原因不能正常履行信息公开工作职责时，由办公室负责同志（B岗）顶岗负责。确保政府信息公开工作不间断、持续进行。

　　三是加强学习。20xx年中，信息科不断加强自身学习，积极学习、贯彻落实国家有关信息公开的文件和有关法律法规的规定，积极参加信访公开办举办的信息公开培训会，进一步提高了工作能力和工作业务水平。

　　四是提高效能。在具体工作，我局加强了信息采集，全面收集本局各项工作信息，多渠道获取与本机关工作职能相匹配的信息，依法予以公开并做到及时更新。

　　五是加强管理。根据信访工作的保密要求和事务性多的性质，我局在信息公开资源上立足自身工作的信息，深入挖掘获得其他地方的信访工作信息，对这些信息进行科学分析，强化管理，对信息公开明确范围，准确界定，做到“应公开、尽公开、可公开、全公开”。既保证了信息公开工作服务功能更好地得以实现和发挥，又保证了公开信息的内容丰富。

　　（二）主动公开政府信息的数量和重点领域信息公开情况：

　　20xx年，我局通过xx市政务信息公开网应上级要求。对政务公开进行整改，子栏目作出改动，数量较上一年有所下降，做到实时更新。

　　（三）多渠道发布政府信息的情况和数量：除了通过市政务信息公开网作为主渠道发布政务信息外，我局通过x省信访局网、x市信访局网、xx市信访局网、xx市信访局公众号等官方网站和民间网站主动公开政府信息，对网络舆情热点问题，主动热心为网友答疑解惑。

　　（四）政府信息公开公众查阅情况：我局在本单位办公室挂牌设立了信息公开查阅点，供公众查阅公开的信息；在信息公开网信访局局专栏，信息页面点击最多的访问量近xxx余次。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　（一）开展建设情况：20xx年，我局完善补充了《信访局依申请公开制度》等制度建设，安排专人负责受理申请，每月上旬在信息公开网发布上月依申请公开目录，全年共发布依申请公开目录xx条；制订并依照《政务公开舆情回应制度》、《政务公开监督检查与责任追究制度》维护依申请公开工作的运行。

　　（二）受理情况：20xx年，我局收到依申请公开政府信息的申请数量为x条，涉及的主要领域为网上信访问题。

　　（三）处理情况：20xx年，我局依申请公开的政府信息为x条，处理状况为公开x条。

　　四、政府信息公开收费及减免情况

　　20xx年度，信访局在政府信息公开方面包括依申请公开政府信息未收取任 …… 此处隐藏：1011字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……